APPLE
搭高铁自由座 原本有位变没位让她气炸了
2018/01/08 08:27
高铁元旦旅运人次达28万，创下通车历年来新高纪录，有旅客投诉，她在左营站排队等了
快1小时好不容易等到整备的列车自由座空位，却因高铁管理疏失，让旅客上车后又赶旅
客下车，让排在前面的她有位变无位可坐，一路站到台中。高铁公司指，对此事件造成旅
客困扰表达歉意，将加强清洁承商人员教育训练，避免类似事件再度发生。
旅客陈小姐说，元旦当天她搭高铁准备从左营到南港，因列车都客满，她排队快1小时，好不容易等到1246车次列车有
空位，当时她排最前面，车厢门口放置“清洁中请稍后”告示与链子，清洁结束后，清洁
人员把链子放下来后就离开，所有人开始大包小包上自由座找座位，未料没多久有乘客跑
出去，说有服务员请大家出去，因为椅子要换方向，但有些人在车厢内没有出来，之后有
旅客去反映为何要赶旅客，之后高铁又让旅客进车厢，不料她乖乖听话先出去，这次再回
来就没座位了，最后一路站了1个半小时回台中。她生气的说，服务人员未按规定，让她
原本排前面有位变没位。
高铁公司表示，经查，当日1246车次清洁完毕后，清洁人员应等候列车长关闭车门再行离
开，惟因人员疏忽，未等候车门关闭即离开，导致自由座旅客进入车厢就座。该清洁人员
察觉疏失后，又返回车厢请旅客离开，因此造成自由座旅客于月台排队顺序受到影响。对
此事件造成旅客困扰，台湾高铁公司表达歉意，将加强清洁承商人员教育训练，避免类似
事件再度发生。（生活中心／台北报导）
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180108/1273982/
我比较好奇，左营到台中，要一个半小时?
作者:
Stan6003 (巨猩)
2018-01-08 11:31:00太浮夸了吧
作者:
azcooper (cooper)
2018-01-08 11:36:00台湾鲷的日常
作者:
seeback (当兵是国家大事)
2018-01-08 11:37:00加上站等自由座的时间吗？
作者:
omkizo (陈武爱带你笑掌)
2018-01-08 12:13:00说说自由座一定有位子的
作者: geesegeese (殴) 2018-01-08 12:17:00
元旦
人家排队在等座位，好不容易排到前面结果因为被赶下车又没座位，楼上甘心吗
作者: geesegeese (殴) 2018-01-08 12:18:00
不懂她气炸什么，元旦自由座会有位子的机率不大
排队排第一个还没有位置本来就不对吧，何况高铁确实有流程上的疏失啊
自由座车厢3节约有近300座位，排前面的除非自愿放弃不然一定有座位能坐，左营是起点
作者:
ckroy (Careless Whisper)
2018-01-08 12:28:00让旅客上车后又赶下车这才是很奇怪的SOP
排队流程受影响很难不生气吧就跟大型活动排队突然开放第二列，先排的变笨蛋一样
作者:
tyytt (踢歪歪踢踢)
2018-01-08 12:36:00有些人最喜欢先检讨民众了呵呵
哦哦所以排最前面的是傻子就对了哦?某些人的逻辑真是笑死人
作者:
IanLi (IanLi)
2018-01-08 12:53:00这有啥好检讨乘客，是有阅读能力落差吗?
作者:
Alica (Torsades de Pointes)
2018-01-08 12:53:00某楼大概排队都走解压缩的
作者:
azcooper (cooper)
2018-01-08 12:58:00买对号座不就有位置了 那么想有座位就买对号座呀
作者:
Lxr (键盘李组长)
2018-01-08 13:04:00要有位就买坐票啊
作者: bshft (Nobody) 2018-01-08 13:08:00
这年头，连这么小的事情也要投诉媒体，难怪人家说台湾鲷民多不是没原因的
作者:
jgfreedom (jgfreedom)
2018-01-08 13:11:00搞不好当天对号座售罄，你只能买自由座~
作者: geesegeese (殴) 2018-01-08 13:18:00
也只能相信她说的了，排一小时排不到座位应该是挑1或2字头高铁公司不是道歉了。
作者: yah13305 (martos) 2018-01-08 13:20:00
上车又赶人下来 结果乖乖听话的出去 回来变没位置 而一直留在车厢的有位可坐 还不用跑进又跑出 白忙一场 任谁多少都会不爽
作者: geesegeese (殴) 2018-01-08 13:21:00
站一个半小时回台中有算她说了算。高铁公司不是衙门可以考虑连假期间取消自由座了。就从农历年开始，省得排队制造问题
作者:
azcooper (cooper)
2018-01-08 13:27:00高铁流程有问题，但他等加搭站2.5小时不选台铁或客运？
如果说业者完全没有任何疏失 单纯是旅客要求太夸张 那的确是刁民 但高铁自己也承认有流程疏失旅客会抱怨 也很正常而且为什么会扯到"怎么不选其他运具"? 这太跳tone了核心问题是 "高铁有疏失导致旅客抱怨"这件事吧小事? 事情大还是小你说的算?台湾刁民真的多 但不用把每个抱怨的都打成刁民 要看内容是什么、看业者是不是也有疏忽
作者:
iddqd (iddqd)
2018-01-08 14:20:00就像1/1虎尾上午班次,就是人员未管制好,第10人之后的顺序乱掉了,果好在有人录影,造成许多争议,因此延误了10分才发车!是台糖五分车!结果就照手机影片中的顺序上车!
作者:
vhygdih (ATJ)
2018-01-08 17:23:00讲的都比较简单自己遇到搞不好现场就直接开干了, 人家至少还乖乖下车
作者: suntex (中产小市民) 2018-01-08 17:59:00
人家明明是乖乖排队了很久因为高铁公司的问题有位变没位表达不满再正常不过 有阅读障碍或不看清内文就乱评论的人真多
作者:
acergame5 (acergame5)
2018-01-08 19:44:00要位子不会买对号喔 爱买自由座 怪高铁囉？
作者:
hippo998 (看海的傻瓜)
2018-01-08 20:06:00想要有座位的台湾鲷提前订元旦假期的车票很难吗？还是热门到熬夜开抢都一票难求？
作者:
jhay (Do it by yourself..)
2018-01-08 20:11:00某几楼有阅读障碍的很明显 起站排第一个会没位？
作者:
Dawei1165 (愛新覺羅與葉赫那拉相é‡)
2018-01-08 22:35:00有阅读障碍自己知道就好 别出来当小丑让大家笑好吗
作者:
kgno1 (每天都是放假~~@@)
2018-01-08 22:53:00明显是高铁流程问题啊，现在连假很容易左营就没位子
这不是雕吧 明明就是高铁流程的问题自由座本来就是看排队位子啊 这样任谁都会生气吧
就说，台湾鬼岛，谁守秩序谁就吃亏。更别说还有一堆占了便宜还卖乖的智障很多人推呢
作者:
relio (瑞哩欧)
2018-01-09 03:13:00澳洲人
作者:
ecpoem (CK101)
2018-01-09 03:18:00补推，高铁没管制好误让乘客上车又赶下车，结果有位变没位被投诉只是刚好而已。批评乘客的人最好自己遇到这样就欢喜接受
作者: bshft (Nobody) 2018-01-09 06:38:00
有时候旅客投诉会加油添醋，看看就好
作者:
deedreet (卷发的都是好人)
2018-01-09 15:42:00排队就有位子的话 对号座要卖谁?