今年出轨12次 台铁2年内比照日本铁道成立第二训练中心
台铁2134次列车今清晨5时43分嘉义站出库时,调车过程挤坏转辙器,列车第3车1轴出轨
,已是台铁今年第12次出轨。台铁局长鹿洁身证实,出轨初判是人为疏失,司机员误判号
志挤压到转辙器后,转辙员经验不足,应先停车检查,却要列车退回才因此出轨,凸显台
铁现面临的困境,因新进人员流失率达3成,技术和经验出现断层,短期将检讨疏失、全
面加强教育训练、落实SOP外,也将全面检查设备和检讨检修频率,中长期将比照日本铁
道设立“第二训练中心”,强化台铁员工实务技能的训练和传承,希望2年内可成立。
鹿洁身表示,最近两起出轨事故都是站内调车引起,虽没影响正线行车,但台铁仍会列为
严重疏失,其中今嘉义站这一起,初判是站内调车时司机员没有确认,误判号志,从转辙
器硬挤出去,下一个动作应列车停车检查,列车从转辙器挤出去不见得会出轨,但号志员
经验不足,却要他退回来,列车就因此出轨了,该案仍待行保会调查,但这凸显了台铁这
2年遇到的问题,就是人力汰换速度太快,台铁之前出现大批退休潮,技术断层问题这几
年慢慢浮现,即便台铁一直举办特考晋用新进人员,但新进人员考上后,有1成5没报到,
另1成5报到后离职,让每年特考都有3成左右人力流失,长期人力缺口无法补足,加上原
人力就不足,造成很多基层主管,可能才刚进入台铁2年到3年就当上主管,但经验和技术
累积缺乏。
鹿洁身表示,轨道专业需要长时间培养,安全的SOP也需要长期训练、教育和内化,现在
因人力汰换速度太快,让训练出现问题,过去人力充裕下,台铁经验和技术传承采师傅带
徒弟见习制,现在汰换速度太快,传统的传承方式已无法做到,台铁对于SOP的落实和设
备养护都一直有在要求,但近几次事故不脱是设备老旧了,或有些是同仁没按照SOP作业
,有人为疏失在里面,除了检讨疏失责任外,重点还是要针对事故找出原因,不停的惩处
也不是有效方式,事故检讨不是为了惩处,而是不要发生同样事故,因此短时间内将要求
全面对设备加强检查、要求人员一定要落实SOP,并将加强教育训练,行车安全最重要的
是确认再确认,都要落实到每个动作上。
鹿洁身强调,轨道专业技能要想办法传承下来,中长期,还是希望回到教育训练上,让安
全和落实SOP内化到员工心里,也让台铁技术可以传承,台铁目前仅有北投训练中心,著
重要求规章和学科,很多新进人员从北投训练所一出来,就要独立开始工作,没有办法跟
著师傅见习,因业务和人力很紧,很多东西配合业务需要,训练上也比较没有充裕的时间
,且技术断层逐年扩大,因此台铁将规划比照日本铁道,将成立“第二训练中心”,比照
日本训练方式,着重实务操作和专业技能,希望在富冈基地筹划第二训练中心,除将增加
设备外,也将重新检讨训练方法,加强实务技能训练,并希望可以将安全内化到每个员工
心理,目标希望2年内可以成立,但还要争取预算,着眼未来10年的台铁,长远来看,第
二训练中心非成立不可。
(李姿慧/台北报导)
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