※ 引述《vKHip (Be a better man!)》之铭言：
: 刚刚坐152车次自强号，第二车厢突然没有空调，用了紧急对讲机也没人回应，等了40几
: 分钟列车长才来处理，我想针对此一状况投诉，请问各位之前有投诉过吗?
: 谢谢!
还好我在隔壁3车XD
这种情形
到站后 保留票据 不要被机器吃了
去服务台 告知冷气故障之距离 (好比上次我 台南-嘉义)
服务台会洽电问该车次列车长 是否真有此事
确定有此事后
会退还你 空调故障区间20%的冷气费
EX 台南-嘉义 自强 139 20%就是28元
投诉没屁用 时刻表本清楚写着
车价包含20%的冷气费
那是你的权利 票如果被机器吃了 那就GG 没搭乘证明