[新闻] 台铁售票员不冷静 旅客冤花17元 

楼主: visualbasic (6.0)   2017-07-21 10:07:43
台铁售票人员竟卖错票!民众投诉,他本来要搭7月12日下午12时50几分的普悠玛号列车,从花莲回台北,但因没座位,而改搭1点的自强号,他刷卡前,有一个小姐突然上前问售票人员到板桥的车票,可不可以到台北,服务人员回说可以。他没多留意,坐上车竟然发现自己本来要买花莲到台北的车票、竟拿到花莲到板桥的车票,直呼太离谱了
他民众说,可能是售票人员被前面插队问话的小姐搞混涂,竟将他的票自动变为花莲到板桥,也未跟他确认,他上车坐定后,才发现车票多了1站,多花17元,太离谱了。他说之所以向《苹果》投诉,是要提醒售票人员售票时要保持冷静,不要让旅客吃亏。台铁局表示,可能是售票人员误会了,以为该旅客与前方的女性旅客是朋友,要一起搭到板桥而卖错车票,台铁局会通令各站售票人员在售票时再三与旅客确认,也对该旅客感到抱歉。(生活中心/台北报导)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170721/1165473/
〝他上车坐定后,才发现车票多了1站〞
车票是写爱心旅客哦?请问是眼疾吗?
售票窗口前都有贴著请点清找零跟车票的告示
如果是的话那请多多体谅旅客喽
反正,都是服务人员的错
欢迎该名旅客来私讯找海编,附上妳信用卡末四码照片
我私人贴妳170块新台币抚慰妳被便当局员工伤害的心灵
作者: countryair (countryair)   2017-07-21 10:09:00
有时候站务多问几句,旅客多看几眼就可以避免些麻烦
作者: zxcc79   2017-07-21 10:12:00
8车7号
作者: wonderful09 (拢来拢来)   2017-07-21 10:19:00
买完东西都不用自己确认再来找媒体投诉,87
作者: Cascadia (N/A)   2017-07-21 10:29:00
售票员卖错票旅客又没确认,双方都有疏失吧高铁这方面做得不错,付款前会显示车票资讯到萤幕上请旅客确认。不过台铁大概没钱设萤幕
作者: ecpoem (CK101)   2017-07-21 10:33:00
台铁为什么不在售票窗口装面对乘客的萤幕?怕乘客发现售票员乱搞吗?
作者: j21802 (八德张孝全)   2017-07-21 10:33:00
拿一张票出来就说售票员卖错票搞不好自己本来就说错地点
作者: mouse711217 (ONEPIECE)   2017-07-21 10:34:00
某楼有被害妄想症吗?
作者: j21802 (八德张孝全)   2017-07-21 10:34:00
拿到票不确认的人你装50吋萤幕在他前面他也不会看啦
作者: coolptt (吼吼吼)   2017-07-21 10:39:00
这样也一篇新闻,记者真好当
作者: souall (0rz)   2017-07-21 10:40:00
ㄧ堆人买了票也不知道自己坐几车,还要求确认,太为难智商了
作者: start0917 (史搭特)   2017-07-21 10:41:00
正常 多的是错过日期凹说你卖错票
作者: forcetrain (处女空气)   2017-07-21 10:44:00
都是别人的错
作者: zxcc79   2017-07-21 10:44:00
如果有个订字就要打脸打到歪掉
作者: ultratimes   2017-07-21 11:02:00
推e大 我也很怀疑
作者: KEYS0374   2017-07-21 11:15:00
双方都有错,没确认只能搭自强活该
作者: abcde509 (喇牙)   2017-07-21 11:15:00
爱插队的台湾鲷别出来害人
作者: gigihh   2017-07-21 11:16:00
这种事情自己找台铁就好了,而且这也不是什么天大的错误,不需找媒体,媒体的工作应该是要报导更重要的事,监督政府,而非这类私事。
作者: thailand (不要试我ID)   2017-07-21 11:20:00
明明才多花9块...
作者: Cascadia (N/A)   2017-07-21 11:20:00
推g大
作者: hinajian (☆小雏☆)   2017-07-21 11:22:00
可能民众觉得不骂一下不爽 倒是媒体连这种毛头小事也报真的该媒体改革了
作者: harry901 (harry901)   2017-07-21 11:28:00
台湾应该像日本那样二次确认才对
作者: ultratimes   2017-07-21 11:34:00
这很严重好吗 在私人企业的话考绩直接爆炸损失搞不好还超过1万7咧如果影响的是数年的升迁资格,搞不好少了17万或170万
作者: loveasst (魔翔)   2017-07-21 11:42:00
当场确认票面资讯很难吗?
作者: mouse711217 (ONEPIECE)   2017-07-21 11:51:00
至少对U大湿来说应该蛮难的
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2017-07-21 12:08:00
应该学高铁+1 买完会显示在萤幕给旅客确认但是台铁连麦克风、扩音喇叭都没装
作者: set852064   2017-07-21 12:24:00
台湾鲷直呼离谱
作者: k40515 (damn)   2017-07-21 12:36:00
自己买完东西不确认,还好意思投诉?
作者: Ikaruwill (浮き世から舍てられし)   2017-07-21 12:41:00
拿到票不确认的人你装50吋萤幕在他前面他也不会看+1,还有如果是开车前两分钟才来买对号车的售票员越快完成越好很难冷静,旅客没搭上八成都会怪卖票卖太慢
作者: ueiueiuei (十元买早餐 - 八元买豆干)   2017-07-21 12:47:00
呵呵,确认在确认只会被旅客投诉吧
作者: MiaoXin (妙信)   2017-07-21 13:11:00
只要有销售行为的都有可能发生,邮局柜台也会少收钱,便利商店也会发生顾客插队。保持注意力就好…
作者: liweihau (lee)   2017-07-21 13:15:00
两者都有错吧 售票员给错票 旅客亦未仔细看
作者: james732 (好人超)   2017-07-21 13:23:00
这就是电影院跟机场会把票面唸出来还打圈的原因吧
作者: gigihh   2017-07-21 13:32:00
早上在台北搭高铁他们的售票人员都会直接唸出来,跟您确认形成是哪一天的几点几分,台铁也能这样这类事情就减少很多。
作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory)   2017-07-21 13:55:00
在印票之前我都会再次确认日前车次票种 避免麻烦
作者: TheGhan (驮兽)   2017-07-21 14:58:00
便当局都是圣人,永远不会犯错,如果有错,都是旅客的错
作者: a88152660 (Erictseng)   2017-07-21 15:18:00
预售票基本上双方都会确认 出错的机会少 反而是当下马上就要坐的票 可能前一位客人问完预售票没位置走了后时间没有重置 因此出了错误的日期给旅客 不过这只要不是拖到最后一刻才要来买票的人 都还有办法补救实务上人一多 能做到的也只是丢给旅客一句请再确认一下就要换下一位上来购票 后面的旅客也不会想要前面在那慢漫耗拖到自己搭车的时间
作者: kipi91718 (正港台湾人)   2017-07-21 18:03:00
自己不在柜台银货两讫,要怪谁? 刁民
作者: relio (瑞哩欧)   2017-07-21 19:10:00
三宝饭很好吃
作者: handsome8888 (星云)   2017-07-21 19:34:00
话说我昨天取票的售票员有一个个资讯念出来跟我确认耶,赞!
作者: Pringles0309 (纯吃茶也中标...崩溃...)   2017-07-21 22:31:00
多得是旅客自己讲错死不认错的
作者: mouse711217 (ONEPIECE)   2017-07-21 22:46:00
之前还碰过旅客自己超商取票的还说售票员卖给他错的日期
作者: trtc (柳树旁的捷运)   2017-07-22 01:16:00
看到这则新闻我就想起数年前本版发生一件事,有旅客投诉台东卖错票要求赔偿,还贴车票上来,结果被版友打脸车票是换过的,根本就是旅客自己的问题,要求旅客将台铁赔偿的款项退回结果该旅客也是支吾其词,想必也是打算装傻,企图想混过去,吞下这笔钱吧
作者: jetau811227 (CZ人7τ)   2017-07-22 01:35:00
高铁窗口前面的月历 星期天是放在最右边 害我买预售票买错日期(有核对日期 只是把星期二当成星期一)
作者: ohsI (阿奇)   2017-07-22 03:58:00
摒除掉谁对谁错,没人觉得插队问问题的小姐失礼吗?
作者: zxcc79   2017-07-22 06:45:00
你被插不出声,谁要帮你?!事后靠北都很厉害trtc那件事很有名啊,最后台铁还是退了没错啊。售票员好心换票让她可以有时间带信用卡办退票,刁民到最后还是赖给台铁,呵呵
作者: ttnakafzcm (燦's)   2017-07-22 09:37:00
我真的被卖票的搞过 我说要台南-屏东 他丢给我台南高雄....那次最后有投诉
作者: hinajian (☆小雏☆)   2017-07-22 14:59:00
所以楼上是离柜才发现?
作者: ttnakafzcm (燦's)   2017-07-22 15:13:00
作者: ultratimes   2017-07-22 16:49:00
就像去商店买到破损的鸡蛋一样,消费者当然有权骂店家并不是店家肯换一盒新蛋就好,我们想追究的是为何会有破损的蛋拿出来贩卖,品管在哪?
作者: rerun (礼让)   2017-07-22 17:25:00
永远先反省自己
作者: TPDC (Anxuan)   2017-07-22 21:54:00
真的是8车7号
作者: svel ( )   2017-07-23 08:39:00
请体谅眼残好吗

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