http://www.chinatimes.com/newspapers/20141202000414-260114
“这里是第几层楼？出站后怎么走？”台铁松山火车站站长曾国煌
时常接获旅客询问。为了增加旅客对车站动线辨识度，他参考日本
车站地图，自行绘制“松山车站立体图”，明确标示内部空间位置
，获得台铁局认可，可望明年车站标示改善时，成为国内第一个立
体车站导览图。
曾国煌今年4月成为松山站长后，站在第一线服务旅客，最常面对
的抱怨就是车站动线紊乱。由于他从小就是铁道迷，常研究日本的
铁道书籍和网站，对日本车站立体图示印象深刻，他上月29日花费
一天时间，透过平面图与管理经验，用绘图软件制作松山车站立体
图，加强楼层、电扶梯和车站出口方向标示，“我们必须站在旅客
的角度思考，让旅客一看地图就知道方向和位置。”曾国煌说。
上班族张小姐昨阅读车站立体图后，认为图示清楚明了，方向与楼
层概念比平面图好；王太太说，“松山车站动线很清楚了，加上立
体图当然更好。”
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