Re: [讨论] 不及乘车时原来不可改搭TEMU?
楼主: kadena (吉野亭厨房佬) 2014-10-29 09:55:44
状况:
某小姐来不及与朋友会合搭乘114次北上到竹南
结果她的票也在朋友那边 无法办理"允许改乘116车次"的签证
最后购买116车次的车票 并顺利到达竹南站
到竹南后持购买的116次车票和原本购买的114次车票办理重复购票
请问 竹南站是否该受理? 理由是?
某小姐来不及与朋友会合搭乘114次北上到竹南
结果她的票也在朋友那边 无法办理"允许改乘116车次"的签证
最后购买116车次的车票 并顺利到达竹南站
到竹南后持购买的116次车票和原本购买的114次车票办理重复购票
请问 竹南站是否该受理? 理由是?
楼主: kadena (吉野亭厨房佬) 2014-10-29 09:56:00
这是真实投诉案件 并非虚构状况
作者: edoyasuhiko (江户直义) 2014-10-29 10:14:00
这也算不及乘车吧
作者: veryyung (天冷) 2014-10-29 11:57:00
建议直接找客服处理~ 他们的宽容度都比较高
作者: hatedog5566 (黑狗) 2014-10-29 12:16:00
客服也是打电话问车站之前打给客服问分段重复购票也是问车站在回拨给答案
作者: yeinnight 2014-10-29 12:28:00
真好，以后出门不用带车票，有各种案例可以买2张票然后退其中1张
作者: trtc (柳树旁的捷运) 2014-10-29 13:22:00
铁路局也蛮可怜的，那张车票的座位就这样浪费掉了
楼主: kadena (吉野亭厨房佬) 2014-10-29 14:12:00
竹南站后来不予受理引用 ![]()
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另外被投诉方也不是竹南站 XD 而是启程站站员理由:误导该旅客相信可以办理重复购票退款
" target="_blank" rel="nofollow">另外被投诉方也不是竹南站 XD 而是启程站站员理由:误导该旅客相信可以办理重复购票退款作者: alen332l (alen3321) 2014-10-29 22:46:00
浪费运能