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傻眼！高铁对号座 走道挤满人
【联合晚报╱记者严文廷/台北报导】
2014.10.28 02:36 pm
读者投诉国庆连假最后一天搭高铁北上，结果对号车厢中走道挤满人，还以为高铁突然开
始卖站票，连上个厕所都寸步难行。
读者/提供
国庆连续假期返乡、出游人数多，有民众假期最后一天搭乘高铁北上，却发现过了台中以
后，竟然连对号座车厢的走道都挤满人，连想穿过走道上厕所都寸步难行，一度以为高铁
开始卖站票；接下来的元旦四天连假，出游返乡人潮可能更多，台湾高铁公司表示，未来
连续假期，会加开全车自由座的加班车。
黄小姐指出，她国庆连假收假日当天购买标准车厢对号座，搭乘15时54分从左营发车，沿
途只停靠台中、板桥与台北的北上直达车，没想到抵达台中后车厢内涌入很多人，车厢走
道就挤满人直到抵达台北站。
黄小姐说，她经常搭乘高铁，印象中之前没发生过这样的状况，还以为高铁开始卖站票，
但搭车过程没看见高铁人员前来处理。她表示，连续假期搭车人多可以理解，但高铁应该
维护购买对号座位乘客的权益，毕竟去年底高铁才涨价，如今碰到连续假服务品质就打折
，很难让消费者接受。
台湾高铁公司表示，国庆收假日当天高铁乘车人数为21万9000多人次，仅次于清明连假的
23万人次，是今年的第二高纪录，经询问该班次列车长后，确实曾通报人潮众多，临时开
放“车厢间通道”让自由座旅客站立，结果出现购买自由座民众，到对号车厢内站立的状
况；虽然列车长曾多次劝导，但民众配合度不高，已经向投诉乘客表达歉意。
若紧急煞车 站客安全？
台湾高铁表示，未来将进行车站人潮管制，一旦发现购买自由座旅客过多时，会进行闸门
人潮管制，也会开放车厢间通道让自由座旅客站立，纾解自由座车厢内过于拥挤的状况。
另外，高铁行车速度快，但连续假日越来越多民众买自由座站着搭高铁，外界担心一旦有
突发状况会不会有危险；台湾高铁公司表示，高铁有参考日本新干线系统，由列车自动控
制系统 (ATC)设定运转安全距离，如遇紧急状况，会在兼顾列车安全防护与旅客舒适度前
提下减速后停车，不会因紧急煞车影响站立乘客安全。
另外，高铁从去年起，周一至周五上班日尖峰时段部分车次，增加自由座车厢至4节，未
来也会机动调整自由座车厢数，减少无座位站立情况。
【2014/10/28 联合晚报】@ http://udn.com/