今天取票的过程让我充满愤怒和疑惑
不知道大家有没有碰过这些问题...
我在网络上订了并付款来回票
但因为去程想换早一点，所以到台铁窗口取票
（以下台铁站务员简称：台）
我：你好，我要取票，其中一张想换早一点
台：我们不能换喔，你们订的票我们不能动。
我：喔，那我先取再换好了。
接着他把票拿给我，没询问什么
我：这张想换早一点的
台：几点
我：恩...九点多那一班
台：哪一班
我：恩我忘记确切时间了。
台：你没讲时间我怎么知道
我：那不然我自己查好了
台：是九点38那一班吗
我：对没错
台：没有票囉。还要换吗？
这时我觉得有点怪，因为昨天晚上我试着订过也还有票
而在我订票未付款中，也有那一班车，只是还没付款
但那时我想可能是不能这样帮我取消再换，就也不想麻烦他了