台铁官方APP上线！ 乘客骂“好掉漆”
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大众交通运具赶搭智慧风潮，继台湾高铁后台铁也开发完成官方版“台铁e订通”App，也
在16日改点前上线，民众下载后不仅可以订票付款还可以查时刻表、列车动态资讯，不过
上线以来问题不断，就有乘客发现不是没有价钱，就是莒光号跟自强号价钱竟然一样。
东森记者张佳如：“台铁火车在16日将进行大改点，除了实体的火车时刻表进行改版之外
，还推出新的APP提供乘客参考。”赶在16日大改年点，台铁官方版的App总算推出，乘客
下载后不仅可以订票付款、查时刻表，还号称可以随时掌握列车动态，没想到上线没几天
就掉漆，乘客截图反应状况多。
像这个案例，一样要买花莲到松山的车票怎么这班莒光号没车钱，再往下看自强号跟莒光
号的价钱居然一样，然后都是自强号又没区分，到底是普悠玛号、还是太鲁阁号、还是传
统自强号。乘客：“就很妙啊，那我就不如搭莒光好了，那我不要搭自强号，希望台铁还
是可以加强一点比较好。”
乘客还发现到当初APP就是打着可以随时知道列车动态资讯，也有乘客发现到明明同样一
班车车站显示误点3分钟，台铁官方APP却显示8分钟，资讯混淆让人无法掌握，对此台铁
坦承系统刚上线有些不稳，出问题的地方已经修改好，只不过当初就是看上高铁APP程式
成功加上人手一支智慧型手机的时代，台铁也跟进，没想到还没传出佳话反而倒是怨声载
道。