敝人是在车站
车站有很多临时状况
是没有规定怎么做
只能靠主管发落或是临时反应
车站一项工作就是上下轮椅
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这是属于"向导"的主要工作项目
其他还有杂七杂八的也归类为向导工作
敝车站同一时间只有一个向导
1.两月台都同时有车,我跟主管说,他就说:你不用急我会看会处理。
结果下次同样状况后我都没说,他就骂我怎都没跟他反应?
2.列车长表示有旅客不补票,请车站派人押去补票,
我就主动前去处理,主管就骂我:我有叫你去弄吗?
结果下次同样类似的事,我问主管我要去弄吗?他就说:都作那么久了还用问吗?
其他还有诸如此类的情况,根本没一个准则。
而且不是针对我而已,其他人也有面对到类似状况。