※ 引述《d10191027 (脏小猫)》之铭言：
: 话说小的单位近来收到鲷鱼（刁民）投诉，
: 大意是牠来办文件已缴交规费好几百千，
: 为何影印还要投币两块，
: 而且没收据，
: 怀疑其合法性。
去超商影印1张也会给发票
就一般民众角度而言
没给收据会有这样的怀疑是很合理的
: 先说明一下，
: 其他机关的影印服务可能是免费、
: 投币或悠游卡收费租借机台、
: 招标请厂商设置。
有免费的吗？？
跟厂商签约设置影印机供民众投币影印才是王道
有问题就call厂商
省去麻烦 还可以收租金
: 小的单位影印机是买断的财产，
^^^^^^^^^^^^^^
: 租借投币机，耗材另购。
: 影印收入每月约5,000上下，
: 扣掉每月租借费2,200，
^^^^^^
贵单位的影印机不是买断的吧？
买断很麻烦的
: 每月耗材约1,750，
: 每月影印机维护合约1,250。
: 净收益根本零。
影印机的设置是机关业务需要而设置的
租借费和耗材以机关业务费支应
不应该拿来营利
另外依各机关单位预算财务收支处理注意事项规定：
各机关自行收纳之各种收入款项，应于当日或次日解缴国库。
及中央政府各机关单位预算执行要点规定：
所有预算内之超收及预算外之收入应一律解库，不得迳行坐抵或挪移垫用。
影印收入收到要缴库
没有计算净收益的问题
要考量的点是
现阶段已提供影印服务 收回来一定会有民怨
怎么样在不影响民众影印的便利下 避免类似的投诉发生
不考虑找厂商来设置影印机吗？
: 因为要回复民众意见信箱，
: 如何不卑不亢回信？
先问长官吧 看以后要怎么处理
长官不打算给民众印 就照Imuran板友的推文回
长官打算维持现行作法 就照ssarc板友的推文回
长官想恶搞的话 就照goodbearz板友的推文回
: ※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.236.81.160
: ※ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1472140368.A.C75.html
: 推 samug: 请他自己拿去外面影印 08/25 23:54
以他们的现阶段情况来说 这是最好的作法
: 推 flyidiot: 感同深受。共有财的悲剧… 08/26 00:19
没有共有 这是机关自己要提供的
: → ssarc: 那是规费 08/26 00:55
: → ssarc: 因相关机具皆用经费添购，且该服务需使用耗材，基于使用者 08/26 00:57
: → ssarc: 付费原则........此与X君所申请之服务尚非相关....收费乃为 08/26 00:59
: → ssarc: 提供民众更好服务之必要措施，尚请见谅...... 08/26 01:00
: → Imuran: 就说感谢您的指教 未来将不提供对外服务 然后贴张公告 08/26 01:54
: → Imuran: 说因为有人陈情反映 所以不再提供影印服务 大家一起不要用 08/26 01:55
: → XZXie: 你以为我们想管钱喔? 再吵就自己去小七印! 08/26 07:07
: 推 onstar: 呵，有听个朋友说过。 08/26 08:15
: → onstar: 某机关有民众要来买某个小东西，要三块钱，不愿付钱。 08/26 08:16
: → onstar: 吵了三十分钟，那位朋友要帮她付，她还不爽。 08/26 08:16
: → onstar: 说：“你看不起我阿？” 08/26 08:16
: → onstar: 其实台湾人就欺善怕恶，到国外就乖了。 08/26 08:17
: → onstar: 台湾公权力沦丧，但去美国看看。罚到破产或被警察击毙。 08/26 08:18
: 推 coral: 我们这里也有2块自助影印机 08/26 08:44
: 推 ryuke: 提供影印还被投诉没开发票，笑翻 08/26 08:48
: 推 silentocean: 怎么不说以前投币打电话也没发票收据阿 08/26 09:18
: 推 kirok: 便民服务，然后变成砸自己的脚....不如不要提供 08/26 09:23
: 推 goshfju: 机器都收起来好了 他们自己想办法印 08/26 10:00
: 推 op111925: 其实我也有同样的疑问，因为去银行开户的时候，证件也是 08/26 10:39
: → op111925: 行员收去自己影印的。为何公家机关要收影本时，就要民众 08/26 10:40
: → op111925: 自费影印呢？ 08/26 10:40
因为政府在推四省（省电、省油、省水、省纸）
纸张使用量是要列入考核的
: → goodbearz: 您好 本机关影印设备采使用者付费 08/26 10:56
: → goodbearz: 如果您无力支付影印费用 可洽社福单位救济您的经济 08/26 10:57
: 推 fcz973: 社会课表示: ...... 08/26 11:15
: 推 amosvalen: 二块也要救助，社会课会死掉 08/26 11:52
: 推 chao0201: 银行跟机关为何要等同？ 08/26 12:49
: 推 onstar: 银行的成本羊毛出在羊身上，来客越多赚越大。 08/26 14:24
: → onstar: 公家资源如果无限制免费取用，嘿嘿。结果可想而知。 08/26 14:25
: → onstar: 全免费影印，到时候公司行号、个人作业全都跑来影印 08/26 14:26
: → onstar: 真正要来机关办理业务的民众反而用不到。 08/26 14:26
: 推 op111925: 国发会不是最爱叫机关学习企业吗？为什么不学银行？ 08/26 14:27
: → op111925: 一天到晚说什么企业化政府，弄一堆有的没的 08/26 14:28
: → monica: 经查办理____业务规费未含影印费用，倘台端有自费影印需求 08/26 17:29
: → monica: ，除本机关有提供服务外，附近尚有多处便利商店亦可供选， 08/26 17:29
: → monica: 若需更多资讯，欢迎至本单位服务台询问。 08/26 17:29
: → monica: 选择 08/26 17:30
: 推 mina: 机关应该有个影印规费的收费办法吧 08/26 18:17
外包把收费办法订在契约 也是个方法
: 推 maniaque: 不如直接回:经本机关发现,提供影印服务并收费确实不合法 08/26 18:51
: → maniaque: 所以本机关决定,不再提供影印服务,请申请人自行就近到 08/26 18:51
: → maniaque: 便利超商影印 08/26 18:51
: → maniaque: 银行影印不收费,是因为银行要民众带正本上门 08/26 18:52
: → maniaque: 换言之,若机关一开始就要申请人 带正本跟影本办理 08/26 18:52
: → maniaque: 有何不妥呢??? ^_^ 08/26 18:52
: → maniaque: 银行有竞争情况,政府机关有竞争吗?? 08/26 18:54
: → maniaque: 台北市警察局会去抢新北市警察局工作?? 08/26 18:54
: 推 wugilin: 刁民不是最会说公家是他们纳税钱养的!?那公共设施可以 08/26 21:03
: → wugilin: 那样拿来无偿使用浪费纳税人的钱吗!?刁民两套标准!XD 08/26 21:03
: → wugilin: 抱歉!前面指的是机构里的影印机不该无偿使用浪费税金!@ 08/26 21:04
: 推 knowing: 那你买投币饮料有拿发票吗 08/26 22:18
: → knowing: 还是收据 08/26 22:20
: → knowing: 规费不含影印费，若有影印需求基于使用者付费原则请自行 08/26 22:23
: → knowing: 决定是否投币使用 08/26 22:23
: → d10191027: 今天长官北上开会没批， 08/26 23:01
: → d10191027: 最后怎样再向各位报告， 08/26 23:02
: → d10191027: 各位先进的意见都有派上用场，谢谢 08/26 23:02
: 推 ateyn: 如果这样的话 大家都跑来公家机关印免费的就好啦 都不用作 08/27 11:10
: → ateyn: 事情了...- - 08/27 11:10
: → ateyn: 现在连打印纸张都在限制 超夸张 08/27 11:11
: → Eyer: 影印收费没多到必须开发票吧 08/27 12:45
超商会开 民众会拿这点打他们
: → maniaque: 但是还是要去申请营业登记,然后国税局核准免用统一发票 08/27 13:00
: → maniaque: 当然,还是必要时要开收据 08/27 13:00
※ 编辑: ccc1124 (61.31.130.58), 08/27/2016 13:57:56