话说小的单位近来收到鲷鱼（刁民）投诉，
大意是牠来办文件已缴交规费好几百千，
为何影印还要投币两块，
而且没收据，
怀疑其合法性。
先说明一下，
其他机关的影印服务可能是免费、
投币或悠游卡收费租借机台、
招标请厂商设置。
小的单位影印机是买断的财产，
租借投币机，耗材另购。
影印收入每月约5,000上下，
扣掉每月租借费2,200，
每月耗材约1,750，
每月影印机维护合约1,250。
净收益根本零。
因为要回复民众意见信箱，
如何不卑不亢回信？
作者:
samug (勿忘初衷)
2016-08-25 23:54:00请他自己拿去外面影印
作者:
ssarc (ftb)
2016-08-26 00:55:00那是规费因相关机具皆用经费添购，且该服务需使用耗材，基于使用者付费原则........此与X君所申请之服务尚非相关....收费乃为
作者: yichengchu 2016-08-26 01:00:00
这样也要投诉.....
作者:
ssarc (ftb)
2016-08-26 01:00:00提供民众更好服务之必要措施，尚请见谅......
作者:
Imuran (生而为人 我很抱歉)
2016-08-26 01:54:00就说感谢您的指教 未来将不提供对外服务 然后贴张公告说因为有人陈情反映 所以不再提供影印服务 大家一起不要用
作者:
XZXie (微软新注音败坏国文水平)
2016-08-26 07:07:00你以为我们想管钱喔? 再吵就自己去小七印!
作者:
onstar (每天想睡觉)
2016-08-26 08:15:00呵，有听个朋友说过。某机关有民众要来买某个小东西，要三块钱，不愿付钱。吵了三十分钟，那位朋友要帮她付，她还不爽。说：“你看不起我阿？”其实台湾人就欺善怕恶，到国外就乖了。台湾公权力沦丧，但去美国看看。罚到破产或被警察击毙。
作者: coral 2016-08-26 08:44:00
我们这里也有2块自助影印机
作者: ryuke (no holidays) 2016-08-26 08:48:00
提供影印还被投诉没开发票，笑翻
作者:
kirok (寂静)
2016-08-26 09:23:00便民服务，然后变成砸自己的脚....不如不要提供
作者:
goshfju (Cola)
2016-08-26 10:00:00机器都收起来好了 他们自己想办法印
作者:
op111925 (胖å)
2016-08-26 10:39:00其实我也有同样的疑问，因为去银行开户的时候，证件也是行员收去自己影印的。为何公家机关要收影本时，就要民众自费影印呢？
您好 本机关影印设备采使用者付费如果您无力支付影印费用 可洽社福单位救济您的经济
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2016-08-26 11:15:00社会课表示: ......
作者:
chao0201 (心缘 N )
2016-08-26 12:49:00银行跟机关为何要等同？
作者:
onstar (每天想睡觉)
2016-08-26 14:24:00银行的成本羊毛出在羊身上，来客越多赚越大。公家资源如果无限制免费取用，嘿嘿。结果可想而知。全免费影印，到时候公司行号、个人作业全都跑来影印真正要来机关办理业务的民众反而用不到。
作者:
op111925 (胖å)
2016-08-26 14:27:00国发会不是最爱叫机关学习企业吗？为什么不学银行？一天到晚说什么企业化政府，弄一堆有的没的
作者:
monica (小丸子)
2016-08-26 17:29:00经查办理____业务规费未含影印费用，倘台端有自费影印需求，除本机关有提供服务外，附近尚有多处便利商店亦可供选，若需更多资讯，欢迎至本单位服务台询问。选择
作者:
mina (二分之一木头色~)
2016-08-26 18:17:00机关应该有个影印规费的收费办法吧
作者:
maniaque (maniaque)
2016-08-26 18:51:00不如直接回:经本机关发现,提供影印服务并收费确实不合法所以本机关决定,不再提供影印服务,请申请人自行就近到便利超商影印银行影印不收费,是因为银行要民众带正本上门换言之,若机关一开始就要申请人 带正本跟影本办理有何不妥呢??? ^_^银行有竞争情况,政府机关有竞争吗??台北市警察局会去抢新北市警察局工作??
作者:
wugilin (南无药师琉璃光如来.满愿)
2016-08-26 21:03:00刁民不是最会说公家是他们纳税钱养的!?那公共设施可以那样拿来无偿使用浪费纳税人的钱吗!?刁民两套标准!XD抱歉!前面指的是机构里的影印机不该无偿使用浪费税金!@
作者:
knowing (花轰)
2016-08-26 22:18:00那你买投币饮料有拿发票吗还是收据规费不含影印费，若有影印需求基于使用者付费原则请自行决定是否投币使用
今天长官北上开会没批，最后怎样再向各位报告，各位先进的意见都有派上用场，谢谢
作者:
ateyn (薰草)
2016-08-27 11:10:00如果这样的话 大家都跑来公家机关印免费的就好啦 都不用作事情了...- -现在连打印纸张都在限制 超夸张
作者:
Eyer (爱儿)
2016-08-27 12:45:00影印收费没多到必须开发票吧
作者:
maniaque (maniaque)
2016-08-27 13:00:00但是还是要去申请营业登记,然后国税局核准免用统一发票当然,还是必要时要开收据
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2016-08-27 13:45:00......这有啥好投诉？
作者: Alphaz (@@) 2016-08-27 13:45:00
银行的影印机是该是放内部 没有放外面吧?放外面免费印还得了 光想像就一堆婆婆嬷嬷排队印免钱的
作者:
XZXie (微软新注音败坏国文水平)
2016-08-27 17:25:00诸位为了这几块钱增加了多少冗事 还没醒吗 Zzz
公部门跟盈利的私部门本质不一样，不能用私部门的思维来论公部门
作者:
viro72 (阿斯)
2016-08-27 21:42:00所以我们机关连两块都会开收据..省得麻烦
我其中一项业务要收民众身分影本，都是帮民众免费影印如果要收钱反而麻烦(虽然我也支持使用者付费)，所以我反而欢迎代书，因为他们都会印好影本拿来，省事多了。