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这是我家人(表姊)遇到的事情
我的表姐在某乡下公所服务
前阵子某个雨天的下午,有民众在大雨天的17:23分下班赶到
要办理的事情只要五分钟就可以搞定
表姊的同事竟然回答民众已经五点半了(指著时钟)然后说明天请早
(实际时间是17:23)
不知情的表姊从厕所出来遇到来办事的民众
民众询问她是否是某部门的人员,表姐回答是的
民众说请帮我办理文件申请……
表姊看了一下就要民众跟她到办公室,然后五分钟以内就搞定了
(当时表姊并不知道有前面那一段事情)
然而在事后的上周,因为民众投诉表姊的同事
事情才传开,该同事开始对表姊粉不爽,还让别人都误会表姐(乱造谣
表姊说很伤脑筋不知该怎化解(有高手能指点吗?)
我觉得无言的是该公所以老人居多,表姊33岁算是里面很年轻的
(然后这里的老一辈的在跟民众往来常常有冲突也不是第一次)
现在被民众投诉下班时间还没到拒绝受理申请还欺骗民众已到下班时间
完全站不住脚,被处罚了,还要怪我表姊多事
还要在这待好几年才能申请调走的表姐表示想认真为民服务真的很左右为难