事实经过：
在虾皮购物后退货，被卖家告知退货运费需负担180元，但商品页面并无记载。
再告知消保法退货无须负担运费二次后，才告知卖场首页有说明须负担运费，随即查看后却是100元。
发生争议于退货后，让官方退货小组介入，但官方并无告知退货情况，已经两礼拜。
由于等候过久，询问下被退货小组告知寄回商品缺少，购买商品是两种尺寸的收纳箱。
确定东西完整包装寄回不无漏件，由于两种尺寸有大有小，小的一个可放入大的里面，认为是卖家没有清点清楚。
卖家认为我不承认窃取他的所有物，言词挑衅态度恶劣，即可能发生诉讼。
问题：
Q1:根据消保法七天鉴赏期，运费记载清楚依约定负担；无记载或记载不明，则由卖家负担。
商品页面无记载，标示于卖场，在我看来是属于记载不明，毕竟不是只有一个卖场首页入口，我是从商品连结进入。
商品页面说明都看完才下单，如今退货才告知需负担，而且运费还提升，今天要是他说1000元，难道我就要负担1000元吗?
以上都属主观，另方面标示在卖场也可以说是记载清楚，觉得属灰色地带，想去消保会申诉，表单需填公司及住址，卖场没有提供这些资料可填写。
所以想问这种情况下，运费会变成怎样?
Q2:收货当下并无录影，也不确定当初寄来是否有缺，故无法举证，但同时卖家也无提供开封商品的影片，确定货品是无缺少。
但我确定东西是完美包装并无缺漏，对方清点商品没点清楚。
前前后后已耗时两礼拜，如确定并不是我方关系造成缺货，这段时间耗费时间成本、对方的污蔑，有什么法律可以替我拿回应有的权利吗?
置底文已阅读，有什么问题不令指教，由于刚使用不太熟悉，回复会比较慢点，烦请见谅，感谢观看。