事实经过：
三年多前搬到新买的旧社区大楼(总共12楼，所住为4楼)
由于前屋主装潢跟家电都还可以用所以就没重新购置
但搬进来后大约一年，后阳台的洗衣机排水管会不定时冒水或冒泡导致后阳台淹水
跟前前社区总干事反应后，前前总干事说只有我这户有这个问题
而且洗衣机管线为共用管路，叫我用抹布把排水管缝隙塞紧一点就不会冒水冒泡
用抹布塞紧后大概一年都没有出现冒水或冒泡的状况
但从去年开始，会在听到管线流水声后，有大量的水跟泡泡反而回灌进洗衣机内
导致洗衣机内充满脏水跟泡泡非常恶心
再度跟前前总干事反应，前前总干事觉得是我家的管线堵塞不通
后来请会水电的保全来帮我暂时先清理洗衣机排水管看看是否能解决
结果清水管的结论是我这段的水管是没有问题毫无堵塞
但由于其他住户都没有反应有问题就又不了了之
去年区权大会上跟主委反应，主委表示会找人看看后也没有回复
今天回家发现阳台又淹过水了，而且原本用来塞住水管的抹布也被整个水流冲到掉出来
整个阳台充满臭水干掉后的臭味
跟管理室反应后(总干事周日休息)
保全表示明日会跟总干事说明，再请总干事回电看如何处理
但如果要社区请水电来处理的话要我自行负担金额
还一直问我说房子跟我是什么关系，我回答我是屋主后才说会帮我反应
问题：
由于洗衣机排水管是整栋共用管线
有住户淹水、堵塞不是应该要社区共同出钱检查、维护及修缮吗?
且前几次反应都得不到回复，都说只有我有反应有点暗指是我家这边堵塞
不过前一次保全帮我尝试疏通的时候我家管线未有堵塞的状况
且我家洗衣机在使用时也不会有淹水或回流的状况
所以我怀疑是楼下管线有堵塞，导致整栋如果同时用水多就会有这样子的情形发生
但前前总干事仅叫我把管线塞紧一点不要淹水就好，并没有要请人处理的意思
且跟主委反应也没有接获任何的处理及改善，这样子管委会否有失职的问题?
以及如果管委会迟迟不肯处理的话，我如何要救济?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
因这问题已经困扰我两三年了，想知道如何解决，感激不尽!QQ