事实经过：
在社区下车道滑倒摔车(当天下大雨）造成我左脚踝粉碎性骨折及踝脱位。
事发后，有跟社区经理询问社区保单内容（想查看理赔项目及需准备相关资料）对方回复
会请保险员与我联络。
隔几天，接到保险员电话，告知我没有权利去看保单，我并非与他们签约的管委会代表！
问题：
我想询问3点：
1.我是住户也每个月准时缴交管理费用，但却无法查看保单内容，是否合理？
(毕竟每个月都缴钱，但住户出意外申请理赔，却无法查看保单条款，好像也怪怪的？还
是就如他所说，我非签约者，因此没有保单的阅覧权？）
2.针对理赔项目，我是否能提出工作损失、医疗费用、因就医及上下班的车资、看护费(
医生诊断书有注明)及抚慰金?
因保险员只告诉我准备好医疗收据即可！
3.目前我到底是要与管委会还是保险公司协调？我的认知应该是跟管委会，但保险员说与
他协调就好！但就这几次接触下来，我对这位保险员的服务态度打个问号，因为他对于我
的疑问大多并未正面回应。
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。