事实经过：
事情是这样的
上礼拜有一个线上游戏的活动
是大部分玩家都会投入金钱的活动
而我经朋友介绍认识一个以75折贩卖点数的商人
朋友的朋友也跟他买过几次
所以第一时间让我感觉不是诈骗(毕竟有人有跟他买卖过
因为是以75折买入
所以我也做了转卖
但是中间出了问题
厂商因为量太大没有办法如期出货
以至于我这边的买方全部要求退款
但是同一时间我朋友在警察局搜集证据时
同时也向165提出被诈骗一事
但是我朋友还没有拿到三联单
165就以我朋友是在警察旁边
就向该厂商的金融帐户单位提出冻结
过没多久厂商交出来第一批的货
而我朋友在警察的劝说下改为消费纠纷
也打去165申请误报
这样邮局解冻也不会超过好几天才对
照理说应该能尽快汇款
问题：目前为止厂商以工作为由对讯息有点爱理不理
而基于买方那边是大学生所以也没打算直接弄成诈骗案件(毕竟等到结案也是一段时间
如果我向消保会方面提出申诉或是调解会不会比打给165更快解决呢?!
目前是处于相信厂商会处理而还没报案
但是已经过了一个礼拜
而且我朋友那边的买家要求退款的时候收到一张已经退款的邮局webatm的交易明细
双方都是邮局竟然要12元的手续费(不知道能不能上图
我想要透过各位版友的意见来尽快做出决定
来保护自己与买家的权益
目前的证据有
与厂商跟买家从头为止的对话纪录以及汇款纪录
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。