事实经过：
今天收到电信公司催缴手机帐单，原本以为是诈骗，
因为我根本没有办这间电信公司的门号，
后来致电客服，发现我的证件被盗用办理一只门号，
突然想起来，去年四月我的皮夹遗失，当下马上挂失也有报警，
所以可能是我流浪在外的证件被盗用
今天打该电信公司的客服，要我去直营门市查询，
直营门市却叫我自己去提出申请的门市查询
但是那间提出申请的门市却离我很遥远，现在想请问大家要如何解决
问题：
我看网络上有文章说不用管他，直接寄存证信函说不是自己办的
也有看到有律师的文章是先去申办门市调阅申请书，至直营门市填写冒用申请书
再至警局报案
所以我应该如何做呢? 请大家帮帮忙，谢谢大家
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。