[消费] 网购商品货到付款争议

楼主: vovolly (贝儿)   2017-09-22 11:17:48
事实经过:
8月中旬网络订购一台家电,当时谈妥的交易条件是货到付款
约定时间厂商有来安装并当场付款完成交易
10天后也收到对方寄来的发票及有标注日期的保固章贴纸
现在却接到厂商通知,表示原厂审核后发现未收到款项(已过一个月)
当时有回复对方说我确实当天已付款
之后就收到短信:
‘外包司机已提具证明证明其并未收款(这部份属于侵占罪是公诉罪)
且公司的签收单并未有任何收款记录,若有侵占行为愿负刑事责任。
请提具相关付款证明以协助调查,
法律规定货款争议2年内双方需提证明以供司法单位调查。
本案件公司已报请司法单位处理。’
问题:
请问我目前手上只有当天拿到的送货单(上面只有我的签名)、发票及店家保固贴纸
这些资料能当做付款证明吗?
毕竟我也不知道他们公司正常的流程为何,
怎么会知道当天还要跟司机索取收款单或其他资料
他只拿送货单给我签名留底,之后也收到发票,正常来说就认为完成交易没问题了…
现在却这样实在有点傻眼@@
恳请各位大大提供建议,我该如何自保?
谢谢~~~
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: lu0713 (王小波)   2017-09-22 13:31:00
不需要理他
作者: sindyevil (暂离)   2017-09-22 13:50:00
单据不要丢 发邮件(设回条)给对方通知已完成付款即可
作者: yesohya   2017-09-22 14:11:00
顺便跟消保官申诉妳付款且拿到发票了 该公司居然....
作者: iscu (qweasdzxc)   2017-09-22 17:43:00
都说货到付款了 叫他们拿影片证实送货的没收到钱吧
楼主: vovolly (贝儿)   2017-09-23 12:14:00
感谢各位的回复^^

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