事实经过：
至某知名餐厅用餐，服务人员不小心将热茶打翻，导致衣服、包包及手机出现污渍，大腿
部分只有红红的，还不到烫伤程度
问题：
由于今天是特地请假用餐，导致整个消费经验非常不好，
而且店家只愿意支付相关清洗费，我们要求支付包包受损皮件更换，但店家不同意，请问
有什么办法或是事项可要求店家赔偿？
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。

有红红的也是伤害阿 验伤没?

调解→诉讼

餐厅有没有100平方公尺? 有理论上要有保险可以赔你没保险就去捡举 XD

验伤 蒐证 单据 提告