事实经过：
日前请代办帮忙处理事情，但他们实在太雷了没一件事做得好，最后决定终止代办
合约如下,项目名称以英文代称
退费基准
(一) 完成A及B之服务项目，退还全部约定报酬百分之七十五
(二) 完成C.D.E之服务项目，退还全部约定报酬之百分之六十
目前进行了A.B.C.D (D到一半)，E尚未进行
对方本来说我们已经进行到(二)所以要收我40%
我问那剩下的部分(D的另一半跟E)呢？
他们又回复说如果我不满意，
那就用(一)的费用再加上单办C.D项目之费用(加完比原本的还多...)
问题：
我的想法是，既然已经进行到(二)，不是应该用(二)的费用扣掉未完成的单项E的费用吗？
请问我的想法有问题吗？如果有的话我就认赔
如果没有的话还想要争取看看能不能得到合理的退费> <
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。