事实经过：
有关面交二手商品，买家要求退货及扬言提告事件经过如下：
上礼拜卖家在脸书社团贩卖个人二手衣服，有一买家连续指定多项商品后（未询问衣况）
，双方依买家指定地点及时间在捷运站。面交当日卖家提供买家逐一检视所有衣服及其要
求试穿2件外套，因此双方意外发现一件外套有瑕疵（脱线）之处，当下卖家以减价给买
家，后买
家再主张另一件不符合其期待全新外套（无瑕疵），卖家以减价给买家，最后买家同意以
原定金额低还少金额买回6件衣服(550元)。
面交后2天，买家传讯告知卖家告知，上述瑕疵外套有其他严重毛球，要求全数退款，卖
家委婉告知二手衣本与新衣不同，请其谅解二手衣无高品质要求，并告知非企业卖家不受
消保法第19条规定，有关瑕疵责任担保，卖家提供经检视和试穿机会发现脱线，已履行瑕
疵担保责任，并获买家同意付款，卖家已善尽责任，无法接受2天后告知有其他瑕疵之处(
未得知瑕疵之处及情形，只凭买家所说)要全额退款之要求,并请买家再确认法规之适用，
但买家重述仍执意退所有衣服款项，且其有相关法律资源，否则提告。?
卖家原本不想理会，中间买家消失2天，在其所认知7天期限倒数2天，又出现不还款要提
告等
语言，最后卖家因不想为此小事上法院。答应退回所有款项，并请买家将衣物寄给任何一
家慈善团体（邮资我负担），并请其提供帐户（若为跨行手续费卖家不负担）但买家不接
受上述条件，仅表示要卖家自行处理衣物，并要求全额退款，再次扬言提告。
卖家采取不回应方式，但该买家现在在卖家卖场留言(如照片)，要其他买家注意，和卖家
消费无保障。
卖家咨询消保官和律师等人，大致想法认为卖家法律论点及诉讼程序是站得住脚，但若可
以还款处理当然最好。(但现在是买家不愿意接受卖家退款要求，并非买家不退款。因为
卖家不想再面交拿回衣服)
另外律师有提到买家可能主张提提告刑事诈欺罪责任，但其评估成立机会不大。
问题：
想请教大家
1,因完成面交后所有对话纪录已删除，商品网页也删除(非针对这个案子，卖家习惯完成
交易后删除），现在仅留下买家传讯反映瑕疵品后对话纪录。这样卖家的举证力不足?
2有需要去调阅捷运站监视画面(证明面交?可调吗?
3未来诉讼要请律师吗?答辩重点要着重在那?
4买家一再传讯，甚至跑来卖场留言，可告骚扰或毁谤??
5民事诉讼及形式诉讼请求，时效期间?
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先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。