跟男朋友最近承租了一间房 有24小时管理 大楼算新且装潢亮丽
以为会比较没有住户的问题 岂料租了半个月才陆续发现问题
让我们无法再也忍受的是
隔壁的独居住户有健康问题 父母买了房让他自己一个人住就不管他
房内时常传出恶臭 蔓延整个走廊
并常常在走廊留下秽物、污渍(我刚开始还以为是宠物)
他的门跟我们的门是相连的 等于我们一开门恶臭就扑鼻而来
有一次我回家钥匙临时转不开 在门口多待了5秒钟
我真的快崩溃了 进到屋内都快哭了
警卫只能请大楼打扫大姐来清理走廊 然后喷很重的花露水
可是根本治标不治本
跟房东反映 说已请总干事通知环保局
但我问总干事 他说不知道环保局什么时候才会来处理
直到我们真的忍受不了 向房东表达想换屋
并问他 这件事绝对不是我们搬进来才发生的 为什么隐瞒不说
房东才说他都有跟房仲讲 所以是房仲隐瞒囉？
房子也没有因为有问题就租比较便宜
管理员说我们的租金比同栋相同格局贵了8%-10%左右
那时候我还自我安慰说这间是边间 装潢应该也比较好
今天跟房仲联系表示
房东有提过这个状况，但没有交代一定要跟房客说
房东还说之前房客住了5年都没事
所以房仲认为不需要跟我们讲 也觉得自己没有过失
所以不会返还仲介费$12000和赔偿我们其他损失(网络电视装机及年费$4600、搬家费$700
0，另外租的同栋停车位押金$3500)
也不愿意免费帮我们再找一间房子
请问我们要自认损失吗？
有没有善心人士教教我们可以怎么做？
谢谢！
遇到这种事真的好衰