大家好，最近于网络购物过程有些小问题，想跟各位请教法律相关之规定。
6/23当日上午于某公司网站看某商品，
由于网站并未明确说明商品价格与运费之计算，所以我尝试把商品放入购物车，
并选择适合的配送方式，要看最后的商品总价，
最后看完后觉得价格跟品质不相符，就没打算购买。
由于在加入购物车检视商品时要填入email、姓名、电话三项基本资料，
担心过程是否误触订购按钮，
所以我在网页管理订单选项也尝试输入email要看订购状态，
不过却一直无法登入，看不到任何订购资讯，
加上并未收到任何订购成功之讯息(email、电话)，
所以认为订单没有成立。
不过6/25却收到物流业著的取货通知，才意外发现原来当日有订购成功，
但我目前尚未去取货。
事后联系业者询问为何可以订购却无法查询，业者说明因为我未加入会员所以无法查询。
这边也让我蛮困惑的，未加入会员"可以订购"却"无法查询订单"，
如果查询订单要加入会员，为何订购确不用？
不过最后业者说明若我要放弃该笔交易，要我负担运送费用，
否则要以民法250向我请求运费60元。
以上是事情的经过，但希望从过程中学到些法律概念，
有找了一些资讯，不过还是有些不清楚所以想询问
1.如果对方要以民法250条向我请求是否适用？
2.在我的案例中，我是否可适用消保法19条，于网络购物退货不须负担任何费用？
或是各位前辈能提供我些关键字，让我比较知道从何找起资讯，
感谢各位的协助。