事实经过：
我在yahoo拍卖卖王品的餐劵，有买方下标且已汇款，
但尚未留下电话和地址前 ，因自己手残按到取消订单，
造成之后无法联络到买家，买家也无法跟我留言，
我问yahoo客服，回应说取消的订单无法恢复，
且因为我们没采用yahoo轻松付，所以算私下交易，
不理我，另外经由他的汇款帐号请银行查电话，
没有手机只有市话，银行打过去都是转传真，
而银行因个资法的关系，不能给我电话，
找警察帮忙，也说个资法他们不能帮我查，
只留个资料和经过在他的工作纪录上，
也不肯帮我先备个案。
问题：
像这种情形，势必使买方误会我是诈骗犯，
我该如何处理呢？要怎样才能联络到买方？
真的很烦，请大家帮帮忙。
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。