事实经过：
本人于民国98年7月签了合约书，主课程是上程式语言SCJP SCWCD
外加它有附送10项ADOBE系列的 美编等等课程。
因为我今年考上公务员，决定想退训，上个礼拜跟补习班联络后，说年代已久，须要
我签名才可以方便它们查询以前我所上的课程，之后今天它跟我联系了！ 跟我说～还要
拿之前签的合约书(我找了又找发现之前合约书怎找不到)，只找到我缴6万多的远东银行
缴款单> < ，重点来了！！！！！！！
我就跟他说我上述说的状况，麻烦补习班可以调一下合约书的正本来看就可以了，没
想到它们竟然说：年代以久，应该找不到了，我须要花点时间找找看（然后竟然就跟我约
下次要见面谈的时间) 我心想，阿你合约书都不确定找的到了那要谈什么？(心情顿时掉
到谷底)
问题：
1.难道补习班会因为年代5年后就把我的合约消除了吗，我没办法跟补习班要求看我签
的合约吗？
2.我了解不可能退全部，但是补习班竟然说若超过上课时数的1/3就完全不能退费了，
重点是！！！！ 我上的都是附送的！ 主课程的证照课完全都没有上，
当下它这样跟我说我心里凉了一半，完全是受骗的感觉阿！！！ 难道真的是这样吗?