事实经过：
事情非常长,完整经过请参考
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=240&t=4116631&p=1
以下重点节录,
1.笔电保固内送修但未修复完成,IPS萤幕被换成一般TN萤幕(当场人员不承认)
2.发现后他们换了正确萤幕,检查后又发现CPU从i7被换成i3
3.最后换回正确配备,但送修问题仍未解决,且造成新电脑问题(卡榫松脱)
4.共前往该维修中心两次,在现场耗时超过7小时,对方现场表示不满意请打0800
问题：
因子次无法修复又偷料,我方不愿再维修,要求更换后续机种全新机(该机种已停产)
今天对方主管提出的解决方式我们全都不能接受
(修到好,贴钱换机,换规格不同的拆封机)
确认对方无诚意解决也不愿面对我们的要求
想请问针对偷料的部分,若要提告是属于侵占,窃盗,还是诈欺呢?成立机率高吗?
(这两次都是对方表示维修完成请我们签收,我们签收前自行检查而发现的)
目前努力的反应了两天,只觉得对方想尽办法想搓掉
在现场不断耽误的时间,今天处理的时间成本那些都是另外的了
我想保固内修复不好应该没有法条可适用...@@
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
非常感谢! 小老百姓遇到大公司真的是求助无门....