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作者: pk9533 (dgh) 看板: LAW
标题: [问题] 汽车大厂召回期限请教?
时间: Tue May 13 22:10:49 2014
板上各位专业前辈好
请教一个问题:
某车厂因制造缺失,故发新闻稿召回车辆更换
小弟买的是2手车,该开始车厂电洽通知可回去更换
由于工作因素,过约半年后开去车厂
但车厂答复说"超过召回期限",须自费更换 (车子已过保固)
小弟专程去找遍新闻稿与去官网确认
并没有"召回期限"的相关资讯
因此打回该车厂询问,
车厂答复说:有寄信通知
经确认后该信件寄到前车主,因此没有联络上我本人
虽然有车厂纪录车主是我,也有我的电话,但没用电话通知,信件又寄错地址
导致我不知有期限问题,错过维修期限
目前我请车厂针对"有知会我期限"此一项目作举证 (车厂无法证明)
请问各位前辈,
召回期限无告知当事人或公告是否有效?
若车厂拒绝维修是否合法?又是触犯哪条呢??
麻烦请解惑~
感激不敬,谢谢