Re: [邮务] 柜台好凶...

楼主: AMPM ( )   2016-05-06 21:55:17
※ 引述《iEisen (开心过好年)》之铭言:
: 我觉得应该是柜台经验不足
: 如果原po你寄的是信件文件类的,依重量得挂号邮资65元是正常的
: 但是便利包不能装信件类,只能装物品类的东西
: 反之,如果原po寄的是物品非文件类的,
: 那一开始她却用信函的计费方式帮你算
: 真的应该是打屁股
: 所以原po后面写的文章 有点矛盾
: 因为不同种类的东西计费方式不一样
: 是寄信还是寄小包?印象国内小包挂好像从来没有收过55或65的邮资@@
她的确是经验不足 ,由下述可见:
我看到推文说: 如果东西比较重我都会问客人 这件要65元喔 看客人回应 之后我才会按e
nter说...。
所以有人看到我的原文始末吗?我有说: 她是不是做事程序上可以再修正一下啊...,多
跟前辈学习啊 就像上述那位前辈呀 而不要把气出在别人身上 我知道柜台也是人 她会
有情绪 也许她月经来 但是民众没有义务去承受她的气 因为其他经办窗口从来没有这样
,是不是有什么做事方法是她与她的同事不同的,修正可以让事情更好。真的不是所有民
众都知道邮局那么多包材,这不是民众的工作。

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