https://udn.com/news/story/7266/5830042
疫情趋缓，防疫措施逐一开放，健身房会员回流。不过有民众投诉，WorldGym健身房以疫情
严重为由不提供毛巾，却同时以疫情趋缓不愿让会员请防疫假。根据北市法务局统计，Worl
dGym健身房从9月至10月中旬的申诉案就高达135件，与毛巾有关的就占36件；体育局表示，
以要求业者15日内说明。
王先生受访时表示，业者声称因防疫规定松绑无法再请防疫假，却又打着防疫大旗不提供毛
巾，同时配合中央规定开放无罩SPA池，又称CDC说不能提供毛巾，刻意扭曲防疫规定。
蔡先生也抱怨，会办WorldGym会员，最主要是有提供毛巾，否则时常在各地跑的人，“临时
去哪生毛巾？”，WorldGym契约问题也一堆，之前续约还被要求多缴押金，收费还远高于其
他健身房，服务却不比其他家好。
不愿具名的民众说，因为疫情趋缓WorldGym可以使用瑜珈垫，又说疫情紧张不能提供毛巾，
过去开放请防疫假，但只有8月之前才能线上申请，之后防疫假都只能现场缴交请假单或是
邮寄书面资料，相当不合理，尤其碰上拿疫情做为借口损害会员权益，却又不给请防疫假，
痛批WorldGym“吃人够够”。
北市消保官杨丽萍回应，统计9月到10月中旬，北市受理世界健身申诉案件共135件，其中申
诉业者未依约免费提供毛巾、浴巾达36件。
杨丽萍指出，申诉事由多为WorldGym以防疫卫生为由不再提供毛巾，会员想请假又以“防疫
措施松绑不再提供防疫假”为由，须收取请假手续费并仍先扣缴月费。
杨丽萍表示，申诉案已依办理流程移请主管机关体育局处理，并已函请体育局查察业者有无
违反消费者保护法及健身中心定型化契约应记载及不得记载事项规定。
体育局则说，已经要求业者在15天之内回复，说明与消费者处理的状况，若没有和消费者达
成和解或有共识，体育局会进一步调查，了解是否有无违约或会员权益受损等情事。
对此，WorldGym健身房表示，依循体育署公告之防疫管理指引，因会员已能无碍使用健身房
器材、选择课程，仅有极少部分附属设施不允许开放，已不符法定请假事由，因此不提供防
疫假；若会员仍有请假需求，可依一般合约请假程序办理。而毛巾服务，乃配合中央防疫政
策并考量个人卫生安全，暂不提供，此期间请会员自备。
你的疫情不是健身房认定的疫情，照常收费。
你的毛巾违反健身房认定的疫情，暂不提供。
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