想请问一下有没有人以前是在西门某家歇业的健身房健身？然后办理退费或是停卡请假的
或是了解我状况该怎么办的..
事情是这样的:
我在2015年底时候加入了西门某间健身房买了2年送1年方案，后来2016时去高雄当兵，才
记得还去没办停卡，就打电话回去健身房，跟柜台教练说因为我现在人在高雄当兵一段时
间不在台北要怎么办，"教练说：没关系等等直接帮我办请假"，要开卡时候再去店里就好
了。
这件事就结束了，然后我就安心的在高雄当兵。
直到今年我开始要健身，才发现歇业了，查了一下可以申办退费或补偿方式就打去问
结果这就是无言开始...
接洽时是个女教练人非常的客气，也说明白我的状况，会想办法，但疑似我当时请假的那
个教练忘记帮我登记和我印象中的日期他们找不到记录..，看是之后可能补偿我几个月的
费用但不多，因为我请假时大概也只甚快一年而已，会在跟公司讨论明天再跟我说，这是
第一通电话结束。
第二通电话打来人还是非常客气感觉很积极想帮我处理，但是这次讲到后面，变成无法赔
偿费用..希望双方各退一步，改补偿我那几个月得时间，让我在其他分店运动，虽然这几
天我已经加入了别间健身房了..但我觉得没关系对方有要帮我处理我都觉得ok，然后她说
明天跟公司开会再打给我，第二通电话就结束了。
结果第三通今天打来口气就不一样了，我想应该跟这位女教练无关，应该是公司问题..，
她说当时我打过去请假，那个教练可能电话后忘记请还是怎样的他不了解..每个人都会有
忙得时后???而且那个教练也已离职很久了怎么追溯?，也希望给我个经验做事要有凭有据
，在请我仔细想一下正确请假时间才好查。
我也了解..但我真的不是很能接受我当时打过去，接收到的就是会帮我处理请假，结果就
因为教练忘记登记，我的权益就这样化为乌有..如果当时跟我说我要到现场办理我还会找
放假时间去办！
今天总结变成要我想出正确请假日期，才能去找，如果真的找不到就在想办法看怎么解决
，其实我觉得一开始双方都明白教练忘记帮我请假了....我就算给日期也没什么用...想
请问有人当时或是同样办理过补偿有跟我同样经验后续该怎么办的吗？谢谢