楼主:
wanttalk (hihihihihi)
2017-10-11 20:52:55: 而且自己没包装好，包装破损，然后开始要客户举证
: 这是哪门子的服务?
: 淘宝的服务都比这个好太多了
: 劝大家买之前要三思，爆开一次各位就会有特殊口味的高蛋白口味可以喝了
: 烂毙了!!!
各位巨巨好
我刚刚打他们的英国网站客服
+44 (0) 161 8131487
他们讲的是英国腔的英文(废话)，所以会有听不太懂的地方
但是就选择refund的选项，并且输入订单编号
立刻就有客服代表接线，我用英文反应完后，他就用英文说.....
还是我帮你转中文好吗?
然后就有中文客服线上跟你讲，讲完后她说她很抱歉
提供几个选项，1.退款 2.重寄 3.把钱退回户头
我是选择3,我再重新买(因为我房间充满了抹茶味道，我不想再闻到)
我问他说为什么要问破损比例
他说因为英国比较冷，比较干燥，所以它们的人可以接受照比例退费
所以，英国还是比较把客户当人的
请各位参考
作者:
JiaTai (Jiatai)
2017-10-11 21:01:00他们一直一来都有中文华裔客服呀
作者:
zipi (老人+)
2017-10-11 21:21:00照比例退费的话 你接受吗？ 我是不会接受啦
作者:
JiaTai (Jiatai)
2017-10-11 21:23:00他们做事就是这样 除非你能找他们主管谈 不然他们没办法开特例
我想请问原PO，你拿到100％的退款？还是比例退款？
作者: acheache (阿彻) 2017-10-11 22:11:00
一和三字面上感觉没差
作者:
sinau 2017-10-11 22:24:00退回户头是购物金的意思?
1 退款 是会回信用卡 你当初刷卡的手续费好像不会退
作者:
allie63 (allie)
2017-10-11 23:17:00请问是买3包5kg的吗?
作者: murksagittar 2017-10-11 23:36:00
要通风哦 不然可能会变不可描述的味道
作者:
doorsky (60的野望)
2017-10-12 01:00:00是水部 一个字的味道吗
作者:
ste (小木)
2017-10-12 03:38:00偷问一下焦糖海盐好喝吗?
给楼上 超难喝 我忍痛把2.5KG喝完 每次喝都想吐难溶 又起一堆泡泡，比较喜欢巧克力系列的
作者:
pikalu (皮卡路)
2017-10-12 13:29:00我觉得焦糖海盐很棒耶 XD