楼主:
wanttalk (hihihihihi)
2017-10-11 19:22:30大概一个月前我在台湾MyProtein网站订购了三袋抹茶口味
结果三个礼拜后，来的时候全部爆开，整个盒子，我家
全部飘满抹茶口味的，黏黏的粉末，我花了超多时间清理
https://www.dropbox.com/sh/z562wo3gzwhox9t/AABuojiy5cThsWLxBfc6MQPPa?dl=0
于是我去MyProtein台湾网站反映
结果它们开始鬼打墙
要我提供下列下列东西
1．确认8位数纯数字的订单号码，
2．提供可以清楚看见商品破损情况的图片，
3．提供破损商品英文全称和数量，
4.说明商品具体破损情况:漏了多少比例，在何种程度上影响使用等，
5．如果收到包裹的时候，外包装已经破损，请提供EMS开具的包裹破损证明，
也就是快递公司验单证明的清晰图片，并提供破损包裹清晰图片，
需要看见邮局的盖章，感谢您的配合。
我就在我的订单下面反映，然后还要我提供订单编号
然后不断强调要我告诉他泄漏比例(是要依造泄漏比例赔偿吗?)
以及在何种程度上影响使用(我非常感谢MyProtein帮我开封，
爆开来的部分掺杂了纸箱碎屑以及污水，更添风味)
后来还要我把三包排在一起，一起照相
还要我给他快递单号(这个电脑不是直接跟单号连结吗?又要我提供?)
然后还要我拿去EMS开破损证明
我看到理智线真的断掉，我去哪里开?
而且自己没包装好，包装破损，然后开始要客户举证
这是哪门子的服务?
淘宝的服务都比这个好太多了
劝大家买之前要三思，爆开一次各位就会有特殊口味的高蛋白口味可以喝了
烂毙了!!!
楼主:
wanttalk (hihihihihi)
2017-10-11 19:32:00我有拍照喔，我上面有相簿，一堆照片
作者:
wtf426 (Ayn)
2017-10-11 19:43:00这家完全不列入考虑 口味难喝就算了 连客服都烂到渣
作者:
JiaTai (Jiatai)
2017-10-11 19:48:00楼上 myprotein才不care好不好…知道他们欧洲市场多大吗…
作者: James102211 (James102211) 2017-10-11 19:48:00
之前看到分享 说要上FB骂 会有超好的服务
作者:
yuechen (大谷结衣)
2017-10-11 19:49:00可以PO上来吗 想看XD
作者: chaosly0124 2017-10-11 19:50:00
记得之前有人买回来被海关割破
作者:
oeibei (红白)
2017-10-11 19:51:00JiaTai大这就是我想问的,美国日本中国等非欧洲区会这样吗
作者:
JiaTai (Jiatai)
2017-10-11 19:51:00他们FB已经够惨了 但是他们就是欧洲最大的健身产品供应商要退货也要主管说的算 很GY的 当商品讲求堪用又便宜的时候牺牲的就是服务品质了@oeioei 其实他们订购量真的超大 国际运输不是信函类的东西又很暴力 我觉得唯一能干的就是他们家的包装方式 我看过最烂的 国外亚马逊买过一次就会被包装品质给惊艳到买这家真的只能赌 因为他们连乳清罐都省下来了
作者:
oeibei (红白)
2017-10-11 20:05:00看来买之前要先祈福 感谢分享
作者:
JiaTai (Jiatai)
2017-10-11 20:06:00不过我认为原po的包裹是被西班牙海关搞得 myprotein不可能会自己搞自己
作者:
addquit (Siren)
2017-10-11 20:11:00奇怪，好好iherb一堆可以选，干嘛买myprotein? 又没比较好喝
作者: pdhh3434 (pdhh3434) 2017-10-11 20:27:00
请问像这种情况使用paypal付款会比较有保障吗？
作者:
halulu (I'll be there.)
2017-10-11 20:27:00我建议开箱还是录影吧
作者:
nlriey (NN)
2017-10-11 20:37:00英文客服服务很好，我台湾站反应也是用英文客服可以试试英文，效率很快回复干脆
红明显 上次我法国朋友问我台湾怎么买高蛋白我跟他说用myprotien ，他说myprotien烂炸了，叫我不要买，
作者: rioslo (变态，肥宅，绅士) 2017-10-11 21:10:00
买了3~4次都没事路过
作者:
fix78 2017-10-11 21:21:00买了4次都没事的+1
MyProtein最大问题就是，箱子太软了，随便就凹掉，很鸟
作者:
lesfu (拉兹夫)
2017-10-11 21:56:00英国客服很好耶
作者: andrew794562 2017-10-11 21:57:00
直接在虾皮上买+1，虽然比较贵但包装一定没问题
MyProtein的英国客服都蛮阿莎力的，看过很多反映都是得到该有的补偿，这点倒是不错，再来就是运送时间颇久
作者:
halulu (I'll be there.)
2017-10-11 22:10:00看到那个箱子心都凉了
作者: rioslo (变态，肥宅，绅士) 2017-10-11 22:12:00
某c怎么不来护航了
作者:
anlick (小野)
2017-10-11 22:27:00灾情有点惨，虽然机率不高但不想碰运气
作者: rraaa (rraaa) 2017-10-11 22:59:00
前阵子买有稍微漏粉和味道，第一次回信说破例赔10%，第二次回信就直接再寄一包，不过我是都很有礼貌地说有卫生疑虑如果要退货要怎么处理
作者:
sandy1013 (Magician?)
2017-10-11 23:07:00我的纸箱湿掉...还好里面没事= =
跟sandy一样纸箱整个受潮湿掉 好险袋子算有防水没事sandy也是上礼拜四或五收到的那批吗
作者:
sandy1013 (Magician?)
2017-10-12 00:26:00我今天收到的 但邮局上周打来说字糊了帮我确认后重寄所以拖到连假放完才收到...
作者:
milker (小鬼)
2017-10-12 00:45:00我的都没喷过 而且抹茶我不喜欢
作者:
ganganx (埃阿)
2017-10-12 00:49:00纸箱看起来比掏宝的还差
作者:
cuteneo (Neo)
2017-10-12 00:51:00好惨 毛一堆的客服
作者:
s60324 (Ricky)
2017-10-12 07:47:00真的超烂欸
和朋友订了八包 目前只来六包 不知道剩下失踪还是..
一直很想买..就怕这样..我还是去COSTCO搬ON巧克力..
作者:
yaki049 (yaki)
2017-10-12 20:41:00真的直接跟虾皮买就好 没差多少钱