楼主:
s060719 (:))
2014-11-15 15:50:18先承认，小妹在加入会员前就知道莴苣风评很差了
但无奈我家附近就只有莴苣 只好签了
一开始用的很开心，但真要等到合约有变动，才深深体会到他们有多恶劣
因为换工作的关系，我去找业务说我想改成北区会员（我是市区型）
结果业务说不能转区，只能转点
转点需加3000手续费，再补单点月费价差
我问说不能直接转北区吗？
他说 只能转点完后 再到该点去找业务升级北区（再加一次手续费跟价差）
重点是升级后的合约期限还要再重算
等于说我会籍要再重绑两年
这时业务就开始怂恿我升级全省
说这样还不如升级全省
于是我就问他升级全省多少钱
他说 如果是两年1688月费加3000手续费
重点是合约要重绑
但我就是不想绑这么久
如果说 今天升级月费需补价差这我可以接受
但为什么还要加3000手续费合约还要重绑
之后我问他那全省有没有一年约
他说手续费3000月缴1788
但因我剩16个月，缴完12个月后，
还是要把剩下的四个月用1788缴完
听到这就开始觉得不高兴了 我就说那如果我要转让呢
业务就说 转让需付两个月月费的原价加手续费
至少要五千多
你觉得有人会愿意接妳的转让吗？
不如直接升级成全省
我那时就说那我就解约就好了阿=_=
业务说 不好吧解约6000可以运动六个月欸blabla…
于是我便找另一位 结果她说他们没有转区的方案只能升级全省
于是又开始鬼打墙
我就说那我回去考虑一下
之后又去别间问 他们说我的合约无法转让
我就说当初合约后面没有写到转让及转点
照理来说 本来就不能让会员不能转让转区
也没有提及相关费用 就不该乱定价 价格随你们喊
这时他们就说这是依公司规定不是他们能决定的
我知道跟他们讲都没用了 因为回复都是公司规定之类的Sop
于是我便打了客服 没想到回答也是一样的sop
客服的态度也不佳 最后感觉好像是一付你想怎么处理都可以
之后我就线上投诉消保会
但他们说需要7到10个工作天
可是我在过一个礼拜就要上台北了
于是我就去找业务 另外一个业务就说转让只要有提供证明 可以帮我个案处理
但公司那边会不会过也不确定
转让的费用也不确定
过了几天业务打给我说 可以办转让
手续费1500加200制卡费
确定好转让者后约时间来办即可
隔天去运动时 有位专员说他们今天有收到公文
希望我撤销申诉
因为我从头到尾觉得他们实在是很恶劣
所以我说 可以不要吗
她说 屙 也是可以就看你
昨天我带要承接我会籍的人来办转让时
她们竟然说 如果我不撤销申诉 公司这边不愿意让我办转让
我觉得有点扯 于是就说好 我回去撤销
但事实上我到现在还没撤销=_=
转让过程他们一拖再拖办了一个小时
原本说填一下资料几分钟就好
结果根本是处理态度消极
虽然我现在已经转让了
但我应该撤销申诉吗？
因为我觉得业者经营方式太不正派了
不希望有更多人受害
但他们却要我撤销 这合理吗？
感觉撤销就是在助长他们的恶劣行径
总而言之 他们就只要逮到机会
就会想办法把会员当肥羊宰就对了
作者:
DecaRaBia (é“æˆå¯º 蛇之ç„)
2014-11-15 16:22:00我觉得没有什么无不无奈..是你太轻忽他们的恐怖妳要恶质的商家做不下去 就要抵制 好吗?
作者: yasmin123 2014-11-15 16:36:00
你的业务有问题吧…
作者:
iscpupu (璞)
2014-11-15 17:59:00不撤他们也不怕，所以就别浪费时间去撤啦
作者:
manson666 (The Air I Breathe)
2014-11-15 18:51:00明知山有虎......
楼主: s060719 (:)) 2014-11-15 20:42:00
那如果我坚持不撤销，他们后续会有什么动作吗？
作者:
bofay (啵啵啵)
2014-11-15 21:13:00基本上不会有啥动作 你绝对不是第一个申诉了~"~顶多消保会会去关注一下 而且他们也让你转了 不会有啥问题很多WG文都是这样 很奇妙 能拖就拖 拖到消费者最后要找消保然后处理速度就变非常有效率他们那样对你说 真的不让你转让 申诉就可以继走了不过大概消保的人跟你一起去的时候 态度又会180度转了@_@
作者:
banboy (bb)
2014-11-16 09:59:00不用撤啦 他们能对你怎样? 你也绝不是最后一个
作者: faustthem (ELLE) 2014-11-17 10:33:00
健身工厂好多了