独／高雄轻轨验票机萤幕难辨识 进站乘客反复刷卡关“觉得尴尬”
2024-01-04 10:35 联合报／ 记者 王勇超／高雄即时报导
高雄轻轨通车后吸引许多人搭乘，但乘客却发现月台验票机的萤幕会反光，用手机刷QR
CODE时很难一次就感应成功，只好站在刷卡机前一刷再刷，一名女乘客说：“别人不尴尬
，自己都觉得尴尬！”也有人发现拿卡片感应时，验票机萤幕所显示的字幕也会因反光难
以辨识。高捷说，会针对乘客反映的问题优化改善。
高雄轻轨成圆全线通车，从元旦至2月25日试营运期间全线免费，吸引许多人搭乘，但民
众却发现刷卡进站时屡屡出现卡关状况。
庄姓女子说，轻轨月台的验票机如果遇到强光照射时段，萤幕会因为逆光，不仅字幕很难
看得清楚，要拿手机扫QR CODE进站，也很难一次就感应成功。
记者2日下午在轻轨爱河之心站，直击高雄陈姓男子（40岁）与友人分别拿手机刷验票机
要进站，两人各拿手机站再验票机前，刷了好几次才成功。
陈男说，因为验票机萤幕会反光，手机很难扫到QR CODE，而且会造成后方排队的人等候
，形成壅塞状况。
来自香港的乘客说，拿卡片要感应进轻轨站时，验票机萤幕因为反光让人看不清楚文字，
“虽然免费期间，还是会担心没有成功刷卡！”只好一再刷卡确认。
高捷公司说，目前是轻轨是试营运阶段，会蒐集乘客的使用经验，来进行优化改善，高捷
公司会调整QR CODE在萤幕上读取的位置，让使用手机的民众更容易感应。
高捷公司表示，验票机萤幕反光的问题，高捷公司已在研拟改善，民众用卡片感应验票机
，只要听见“哔”一声，就是感应成功。
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