Re: [问题] 桃园捷运 TPASS 无法感应电信悠游卡

楼主: yaonan (阿男)   2023-07-06 03:41:29
我比你好一点点,有成功感应到4次,但其余也是感应不到,完全没反应。
问了A1一问三不知,甚至怀疑我是不是没买TPASS,A7则是说很多人反应这个问题,已经向上呈报了,正在收集资料要解决这个问题,也跟我问了手机型号,但又说修正时程未知,不知道会要多久时间。
这段期间若感应不到,请我找站务开门(站务的机器、票卡余额查询机都感应的到),又或是拿一张一般卡再去买一次TPASS,用那张卡搭车。
(这个回应真的很瞎,就只有你他妈的桃捷有问题,却要我买一次?北捷、台铁为何就都没问题)
请有问题的大家用力的反应给桃捷,让他们有压力赶快修正,要不然吃亏的是我们!
明明也是正常购买,就只有桃捷有问题,却还要自己想办法。
不知道记者对于这个有没有兴趣报导?
※ 引述《hl6jo3 (1u01u0)》之铭言:
: **前情提要**
: 因为上班通勤所以有使用“电信悠游卡”购买 TPASS,
: 但是平常使用地区在“新北市-台北市”,且较多搭乘“台铁”及“台北捷运”。
: 在 7/2 TPASS上路后,使用“电信悠游卡”的 TPASS 搭乘台铁及台北捷运都没有问题。
: **以下正文**
: 但今天要搭乘桃园捷运,在A1台北车站使用 TPASS 专用通道的机台,
: 就无法成功感应,机台连“错误”的提示都没有,就是一动也不动,没有任何反应。
: 到服务台询问,服务人员使用他们的电脑也无法感应到我的电信悠游卡,
: 后来我只好用备用的悠游卡刷卡进站。
: 同一天下午,要从A12机场第一航厦站回台北,
: 想说再试一次 TPASS 专用通道的机台,同样无法感应到电信悠游卡。
: 但是同行的同伴,持信用卡悠游卡,就可以成功感应 TPASS。
: **问题**
: 不知道有没有人也是持“电信悠游卡”的TPASS却无法搭乘桃园捷运的呢?
: 这种感觉不太好,觉得我明明就已经买了月票,却因为机台问题,
: 导致我还要另外再付钱。
: 已经有写信给桃园捷运反应,但不知道会不会处理,希望能早日解决这个问题。
作者: taso5566 (几度风雨)   2023-07-06 06:00:00
基本上台湾厂商的技术能力是不够的只要不是卡片就感应不到是很平常的事情
作者: zivwang1120 (钧)   2023-07-06 06:48:00
再买一次是会付钱给我买?凭什么要买两张,回应真的虾
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 07:44:00
我昨天也是被怀疑,感觉很糟,已经要自己花钱再买一趟票,还要被怀疑,所以就投诉了就连我完全不抱任何期待的台铁都可以顺畅通行,却在意料之外的桃捷出问题
作者: lss1022 (Sean Lin)   2023-07-06 07:52:00
机捷是另外安装机子给TPASS感应那台铁也是吗?
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 07:54:00
楼上,台铁也是另外装子机唷
楼主: yaonan (阿男)   2023-07-06 10:54:00
To hl6jo3: 你是从哪个管道投诉的呢?
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 12:30:00
我是直接到桃园捷运官网,点选“旅客服务”里面的“旅客信箱”,线上填写反应事项,但不知道有没有用就是了
楼主: yaonan (阿男)   2023-07-06 13:38:00
哈 那跟我一样,我7/2就写了,来看看多久会回!
作者: babosa633 (足球小匠yee)   2023-07-06 14:43:00
怎么那么多圈圈
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2023-07-06 17:32:00
不一定是能力不够,而是有可能debug不够
作者: choper (天痕·伪乔巴)   2023-07-06 18:28:00
桃捷就真的太没效率 连bug都抓不到
作者: tonyian (巨水瓶)   2023-07-06 22:07:00
我不觉得是技术能力不够,是台湾规格根本没有统一过,然后文件肯定不齐全(这是开发发散的必然),技术规格如果当初统一交三版现在根本不会遭遇这么夸张,很多不可能因子都先排除了
楼主: yaonan (阿男)   2023-07-07 21:35:00
最新进度,真的感应不到,可以去请站务员查核是电信悠游卡后,会开立纸本搭乘凭证暂时使用

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