[问题] 桃园捷运 TPASS 无法感应电信悠游卡

楼主: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 00:33:15
**前情提要**
因为上班通勤所以有使用“电信悠游卡”购买 TPASS,
但是平常使用地区在“新北市-台北市”,且较多搭乘“台铁”及“台北捷运”。
在 7/2 TPASS上路后,使用“电信悠游卡”的 TPASS 搭乘台铁及台北捷运都没有问题。
**以下正文**
但今天要搭乘桃园捷运,在A1台北车站使用 TPASS 专用通道的机台,
就无法成功感应,机台连“错误”的提示都没有,就是一动也不动,没有任何反应。
到服务台询问,服务人员使用他们的电脑也无法感应到我的电信悠游卡,
后来我只好用备用的悠游卡刷卡进站。
同一天下午,要从A12机场第一航厦站回台北,
想说再试一次 TPASS 专用通道的机台,同样无法感应到电信悠游卡。
但是同行的同伴,持信用卡悠游卡,就可以成功感应 TPASS。
**问题**
不知道有没有人也是持“电信悠游卡”的TPASS却无法搭乘桃园捷运的呢?
这种感觉不太好,觉得我明明就已经买了月票,却因为机台问题,
导致我还要另外再付钱。
已经有写信给桃园捷运反应,但不知道会不会处理,希望能早日解决这个问题。
作者: Metro123Star (MtSt)   2023-07-06 00:39:00
NFC SIM?下一步可能会变成不给你用他买TPASS
楼主: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 01:03:00
对,是nfc sim 卡没错,但不是虚拟卡,是手机 sim 卡就有悠游卡功能,这样应该也算实体卡吧?因为今天桃园捷运的服务人员一开始还跟我说不能用虚拟卡,一直要我拿出实体卡出来想说 nfc sim 电信悠游卡也是台北悠游卡公司官网上标注的卡种,如果未来不能用这个买 TPASS ,会觉得不公平 QQ而且我连台铁北捷都可以顺利使用tpass,不知道为什么机捷就不行,我平常看使用nfc sim卡的人也有很多,希望他们能尽快改善
作者: watanmila (watanmila)   2023-07-06 01:13:00
看悠游卡官网有提到电信悠游卡可购买
楼主: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 01:23:00
对,我搭台铁北捷都没问题,就机捷不行
作者: ciswww (Farewell)   2023-07-06 01:28:00
台铁的机子跟机捷相同吗?
楼主: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 01:38:00
对欸!但看起来是相同的,台铁也是另外安装TPASS专用机台但正常来说,就算机台不同,也要可以感应呀!我用的是官方公布的悠游卡,也有走专用通道,没道理读不到啊~~
作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 03:30:00
我比你好一点点,有成功感应到4次,但其余也是感应不到,完全没反应。问了A1一问三不知,甚至怀疑我是不是没买TPASS,A7则是说很多人反应这个问题,已经向上呈报了,正在收集资料要解决这个问题,也跟我问了手机型号,但又说修正时程未知,不知道会要多久时间这段期间若感应不到,请我找站务开门(站务的机器、票卡余额查询机都感应的到)又或是拿一张一般卡再去买一次TPASS,用那张卡搭车(这个回应真的很瞎,就只有你他妈的桃捷有问题,却要我买一次?北捷、台铁为何就都没问题)请有问题的大家用力的反应给桃捷,让他们有压力赶快修正,要不然吃亏的是我们!明明也是正常购买,就只有桃捷有问题,还要自己想办法。
作者: huangci (huang)   2023-07-06 04:10:00
桃捷跟台铁的机器明明长相就差很多……一个应该是宏碁的机器,一个是NEC的机器
作者: SHR4587 (SHR4587)   2023-07-06 05:10:00
感应不到就算了站务员也不知道就真的很不行
作者: zivwang1120 (钧)   2023-07-06 06:45:00
nfc sim绑Tpass+1,搭机捷感应没问题,但偶尔都要刷个两次才成功
作者: linlos (跟我唸一边)   2023-07-06 07:10:00
有问题的是桃捷的系统
楼主: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 07:42:00
原来真的是不同的机台,但希望赶快修复这个问题~~不然民众很困扰
作者: ji3g4go6 (写信写信写信写信)   2023-07-06 08:09:00
几年前用的时候就常这样,后来也不敢用了。
楼主: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 08:15:00
桃机的 TPASS 机台才刚开始一周~~楼上应该是说以前使用桃捷的普通机台感应nfc sim吗?
作者: M990034 (Willy改回台铁用词)   2023-07-06 09:00:00
台铁是神通哦
作者: p79117 (高颉)   2023-07-06 09:11:00
看大家台铁Tpass NFC-sim手机都可以刷感到羡慕,我昨天北捷转台铁,台铁在那尝试多次,甚至重开无果后站务人员请我先通行到下车地请台铁站务测试,一样无法读取票卡,后面就说这一次就先放我通行。但超商捷运公共汽车一样读得到手机NFC这样
作者: jh961202 (阿电)   2023-07-06 09:17:00
NFC SIM对各家业者验票机的相容性参差不齐
作者: rexaooil (rex)   2023-07-06 09:47:00
NFC重开试试看,我虽然没有1200,可是我悠游卡有时候感应不到重开NFC会好。
作者: Metro123Star (MtSt)   2023-07-06 10:13:00
先是不用交三版然后是赶TPASS上架 真的不利用这个机会把全台交通票证标准整顿一下吗
作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 10:45:00
重开NFC不知道几次了,连重开机都做了,没反应就是没反应看手机的Log,桃捷的机器是有感应到的,但不知道是读到哪的资料去了,所以才会没反应真的是很神奇!NFC SIM明明就是旧的东西 XDD
作者: OAO5566 (OAO)   2023-07-06 14:58:00
这件事告诉我们,以后任何交通政策上路第一个月要用最一般传统方式买套票XD尤其这种跨公司机构间的套票更会出现A行B不行的奇怪现象
作者: ihl123456 (雨风评)   2023-07-06 18:57:00
NEC的机器以前在7-11也常常感应错误但一阵子好几年也没用NFCsim了 所以现在不知道
作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 19:20:00
现在7-11感应都很顺,不管是旧机器还是新机器
作者: ya2138 (Jigsaw2138)   2023-07-06 20:03:00
我还没去搭过机捷,但感觉好生气!!!
楼主: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 20:06:00
其实我之前还没买 TPASS 的时候用 NFC sim 刷北捷,有时候也会刷不过,但是至少北捷机台会出现错误提醒,而且换一台机器还是可以过
作者: gn03620685 (阿建)   2023-07-07 06:22:00
苦的都第一线人员,他们不知道原因也只能往上报~
作者: p47603986 (凯开)   2023-07-07 15:23:00
目前确实无法感应电信悠游卡
作者: pinky80903 (易疯)   2023-07-07 17:14:00
作者: yaonan (阿男)   2023-07-07 21:32:00
To p47603986:据这几天跟站务员的测试结果,要感应很多次或是约1分钟不要动,才会感应到也会有几次的机会,会突然正常秒感应!站务员是说,进站可以刷一般闸门没关系,出站再来想办法感应TPASS,才不会扣款真的不行,可以去请站务员查核是电信悠游卡后,会开立纸本搭乘凭证暂时使用

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