[问题] 1200定期票又被扣款之问题

楼主: s705166 (111)   2023-07-02 01:49:42
事情是这样,
7/1下午在捷运台北车站,
找服务人员表示要购买1200定期票,
办理好后,
从捷运台北车站进站,
搭到捷运市府站出站,
交易纪录是正常。
但就在7/1晚上,
从捷运市府站要返回捷运台北车站,
发现有被扣20元的记录。
然后,
不知道是不是因为被扣20元,
所以在搭乘652公共汽车时,
就没办法刷卡上车。
收据已被我丢掉,
对不起,因为不知道会发生这种事情,
尔后收据会留一段时间再丢弃。
目前只有超商近六笔的交易可做查询,
已有向悠游卡公司反应遇到的问题,
想问1200已加值并且被扣款,
如果只剩交易记录可以提供,
没有收据还有救吗?
是不是要回到我加值的那个地点再做询问?
还是任一捷运站都可以询问?
谢谢各位版友耐心看到这里,
感恩。
https://i.imgur.com/VBAHIcg.jpg
作者: s1494041 (铁轨旁的歌声)   2023-07-02 02:23:00
任何一个北捷的站都可以问
楼主: s705166 (111)   2023-07-02 02:29:00
谢谢楼上,我今天找时间去询问看看,希望不会再叫我补1200…
作者: ciswww (Farewell)   2023-07-02 04:01:00
楼主: s705166 (111)   2023-07-02 07:56:00
该不会捷运只有我遇到这种案例,有够衰,以为只有台铁和机捷没走通用道才这样…
作者: YellowWolf (YW)   2023-07-02 09:19:00
拍拍
作者: a19851106 (雪特)   2023-07-02 09:43:00
灾情频传
作者: l861128 (圣哥)   2023-07-02 10:18:00
高雄目前似乎还没有出现灾情,是不是因为采用mengo,本身就是额外系统,且使用蛮久了?
楼主: s705166 (111)   2023-07-02 10:20:00
才刚使用一天不到就遇到这问题,唉,希望捷运部分我是最后一个倒霉鬼
作者: YellowWolf (YW)   2023-07-02 11:15:00
有跟悠游卡公司反应的话 我认为一周内应该就能拿回20元退款
作者: p47603986 (凯开)   2023-07-02 11:25:00
去问北捷啊 应该可以退费
作者: justdoit (宅身贵族)   2023-07-02 11:52:00
刚上路问题一堆也不意外
楼主: s705166 (111)   2023-07-02 12:24:00
下午工作之前会再去捷运站询问看看,后续有什么消息会再做回报
作者: aiko6576 (新用户)   2023-07-02 13:14:00
我现在在用屏东299月票 没有遇到问题耶 白天玩垦丁 晚上住高雄 超爽 还可以顺道去水门潮州
作者: babosa633 (足球小匠yee)   2023-07-02 13:55:00
8/1再办,可以少受一堆气
作者: Nyarlathotep (奈亚拉托提普)   2023-07-02 14:08:00
捷运公司一定有针对误扣款的SOP,不用担心,只是会耽误你一点时间
作者: chenstar1234 (Autumn☆柚子)   2023-07-02 14:13:00
题外话 国道客运没有跨县市的话似乎也不适用…
作者: hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)   2023-07-02 14:32:00
国道客运要开出月票范围才会不适用吧
作者: chenstar1234 (Autumn☆柚子)   2023-07-02 15:06:00
昨天从第一航厦坐到货运站,下车卡就刷不过了,无奈下只能投100纸钞
作者: Njord (Njord)   2023-07-03 07:25:00
红明显,捷运也是Trouble一大堆,不过只要卡片还在你也还记得哪里进出站,至少基本资讯都还知道就好北捷有SOP

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