楼主:
s705166 (111)
2023-07-02 01:49:42事情是这样，
7/1下午在捷运台北车站，
找服务人员表示要购买1200定期票，
办理好后，
从捷运台北车站进站，
搭到捷运市府站出站，
交易纪录是正常。
但就在7/1晚上，
从捷运市府站要返回捷运台北车站，
发现有被扣20元的记录。
然后，
不知道是不是因为被扣20元，
所以在搭乘652公共汽车时，
就没办法刷卡上车。
收据已被我丢掉，
对不起，因为不知道会发生这种事情，
尔后收据会留一段时间再丢弃。
目前只有超商近六笔的交易可做查询，
已有向悠游卡公司反应遇到的问题，
想问1200已加值并且被扣款，
如果只剩交易记录可以提供，
没有收据还有救吗？
是不是要回到我加值的那个地点再做询问？
还是任一捷运站都可以询问？
谢谢各位版友耐心看到这里，
感恩。
https://i.imgur.com/VBAHIcg.jpg
作者:
s1494041 (铁轨旁的歌声)
2023-07-02 02:23:00任何一个北捷的站都可以问
楼主:
s705166 (111)
2023-07-02 02:29:00谢谢楼上，我今天找时间去询问看看，希望不会再叫我补1200…
作者:
ciswww (Farewell)
2023-07-02 04:01:00楼主:
s705166 (111)
2023-07-02 07:56:00该不会捷运只有我遇到这种案例，有够衰，以为只有台铁和机捷没走通用道才这样…
作者:
l861128 (圣哥)
2023-07-02 10:18:00高雄目前似乎还没有出现灾情，是不是因为采用mengo，本身就是额外系统，且使用蛮久了？
楼主:
s705166 (111)
2023-07-02 10:20:00才刚使用一天不到就遇到这问题，唉，希望捷运部分我是最后一个倒霉鬼
有跟悠游卡公司反应的话 我认为一周内应该就能拿回20元退款
楼主:
s705166 (111)
2023-07-02 12:24:00下午工作之前会再去捷运站询问看看，后续有什么消息会再做回报
我现在在用屏东299月票 没有遇到问题耶 白天玩垦丁 晚上住高雄 超爽 还可以顺道去水门潮州
捷运公司一定有针对误扣款的SOP，不用担心，只是会耽误你一点时间
作者:
hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)
2023-07-02 14:32:00国道客运要开出月票范围才会不适用吧
昨天从第一航厦坐到货运站，下车卡就刷不过了，无奈下只能投100纸钞
作者:
Njord (Njord)
2023-07-03 07:25:00红明显，捷运也是Trouble一大堆，不过只要卡片还在你也还记得哪里进出站，至少基本资讯都还知道就好北捷有SOP