新埔站30人惨摔画面被PO网！北捷要调查内部人员 外流影片将受惩处
ETtoday新闻云 记者袁茵／台北报导
台北捷运新埔站11日发生电扶梯异常状况，上行电扶梯无预警下滑，造成约30名旅客受到
影响，1人脚踝扭伤，但相关画面却到14日才突然被网友放上网传开。台北捷运公司15日
表示，将调查该支影片为何从内部流出，并且了解是否有违反公司规定，倘若违反相关规
定“一定会做处理”。
北捷新埔站一部上行电扶梯于11日晚间10时26分发生异常，台北捷运公司12日说明，该上
行电扶梯无预警下滑且随即停机，当时约30位旅客搭乘，造成其中1名旅客脚踝扭伤，救
护车协助送医外，3名旅客轻微擦伤随后自行离站，其余受影响旅客起身后也离站。
不过，北捷于12日发表声明后，直至14日才有一名网友于脸书社团“爆废公社”上传影片
，只见原本搭乘上行手扶梯的旅客，突然间电扶梯下滑，造成旅客失速，跌落位于地下1
楼的等候月台。由于该部影片过于惊悚，引发不少网友讨论与担忧。
台北市长柯文哲15日上午受访时表示，已有为此事唸过北捷，并要求北捷尽速公布初步结
果；而台北捷运公司也于15日中午临时宣布召开记者会，说明新埔站电扶梯异常及后续查
证进度。
被问到事发至今已过4天，为何今天才召开记者会？是否会追查将画面流出的人？北捷副
总经理杨秦恒于15日下午记者会回应，会调查与深入了解影片为何从内部流出，并确认有
无违法，北捷会公开透明说明，只是必须找适当时机，有需要也会透过此方法将影片公告
给外界。
杨秦恒表示，事件发生后北捷已有立即动员，包括总经理、副总经理都有到场了解，并于
今日报告设备异常情形，但关于影片流出一事，相关人员正在调查中，如果有违反规定一
定会处理。
媒体追问，北捷第一时间不提供影片，直至网友流出影片才说要惩处，是否想息事宁人？
北捷客服中心主任凌启尧提及，捷运系统有非常多监视器，监视器画面基本上都是提供给
必要单位做调查，或是了解事情发生真相，目前正在了解同仁将相关画面流出去一事，并
积极追查中，如果发现同仁有做不好的地方，或是有违反公司规范之处，会依照公司规定
处理。
凌启尧指出，捷运公司一定公平公正公开，只要可以对外说明部分，都会做确认并说明；
事发后隔天就有发布新闻稿对外说明，影片部分有相关单位需要的话，还是要调查了解，
因此没有主动对外提供。
https://www.ettoday.net/news/20220315/2208730.htm#ixzz7NbsylqUh