来源：自由时报
北捷去年337件旅客受伤 电扶梯意外占大宗
2021/02/01 00:17
去年台北捷运共有337件旅客受伤，其中有近半数意外与电梯有关。（记者蔡思培摄）
〔记者蔡思培／台北报导〕台北捷运扩大兴建电扶梯，但据去年统计，北捷共有337件旅
客受伤，其中有近半数意外与电扶梯有关，像是旅客因踩空、重心不稳、行李过重等受伤
，北捷更因旅客意外，赔了372多万元。
台北捷运工程局近来规划电扶梯改善工程，希望未来捷运站在道路两侧，各至少有一出入
口有双向电扶梯或电梯。预计2022年底前完成16个车站、23处出口及4处站内月台，总共6
2部电扶梯及1部电梯的改善工程。但统计指出，北捷去年共有337件旅客受伤，赔偿金高
达372多万元，去年捷运电扶梯受伤意外就高达160件，其他受伤原因还包括旅客体弱或身
体疾病、奔跑、分心交谈等等。
捷运局表示，电扶梯改善工程新装的电扶梯，与现有扶梯规格相同。北捷也解释，多数电
扶梯意外与设备无关，而是旅客行为造成，像是在电梯上走动踩空、行李太多，过去也出
现扶梯前方旅客重心不稳，连带造成后方乘客受伤。北捷建议旅客，搭乘扶梯要“紧握扶
手、站稳踏阶”，若赶时间要在电扶梯行走，也要尊重站立电扶梯的旅客，北捷近来也不
断向旅客宣导勿在电扶梯上奔跑嬉戏，如果身上行李多，建议改搭电梯。
台北车站、古亭、海山、忠孝复兴、府中、双连、西门等捷运站都是捷运受伤意外热点，
其中台北车站、海山站、忠孝复兴站3站，去年光是电扶梯受伤意外就各有8件。北捷表示
，会持续宣导电扶梯使用安全观念，并在部分车站楼梯张贴宣导“多走楼梯、有益健康”
指标，鼓励旅客多利用楼梯。
北捷表示，捷运每天运量200万人次，一年总运量有近7亿人次，受伤意外比例极低。且北
捷有帮旅客保旅客责任险，若旅客受伤会协助送医、调阅录影画面，并交由保险公司判定
属故意或意外，若判定无故意、重大过失，就会赔偿。
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