http://bit.ly/39Iaixx
台北捷运公司新闻稿
国内轨道界首创“语音售票机” 3月11日起台北捷运中山站启用
“说”出车站中文站名或英文代码 中英双语都可通喔！
“西门！”即日起，用“说”的也可以买台北捷运单程票！国内轨道界首座“语音售票
机”，将自3月11日起在捷运中山站启用，旅客只要依照萤幕指示，对着机器“说”要前
往车站的中文站名，或用英语说出车站英文代码，就可以轻松购票。这台国内轨道交通
运输业首创、会“听话”的语音售票机，预计在中山站试办6个月，将广蒐旅客使用语音
操作接口接受度，作为未来应用参考！
为提供旅客更多元化的购票选择，台北捷运推出“语音售票机”创新科技服务，科技语
音售票机最重要的就是语音辨识率，期间工程人员进行无数次的测试；同时，麦克风使
用降噪的精密科技，将车站周围噪音降到最低，接受旅客最清晰的声音。
针对部分发音类似的车站站名，例如：中山站与松山站、新埔站与幸福站，更是加强调
校，力求提高语音系统的辨识度，经测试辨识准确率可达七成以上，试办期间将汇整旅
客使用意见，作为后续办理参考。
该座语音售票机操作非常简单，只要按照萤幕上的步骤，触控萤幕上“开始购票”字样
，系统就会进入语音购票功能。接着向萤幕上方的黑色麦克风，清晰说出要前往的车站
站名，例如：到西门站的旅客，说出“西门(站)”，再依照步骤说出购买张数及确认，
最后投入购票金额即可轻松完成购票程序！
此外，为了便利外国旅客使用，萤幕上均有中英文指示说明，外籍旅客用英文说出路网
图上的英文车站代码，亦可轻松购票。例如：要买两张前往西门站的车票，西门站的车
站代码为BL11，对着机器说“BL Eleven”、“two tickets”、“confirm”，就可轻松
买票，购票so easy！
提醒大家，请务必依照萤幕指示依序操作，同时清晰说出路网图上标示的车站站名或是
英文代码，让语音售票机能够更精准的判读。
本台语音售票机自3月11日起，在捷运中山站(近4号出口)提供服务，预计试办6个月，期
间将广蒐旅客使用语音操作接口接受度，作为未来应用参考。
https://www.youtube.com/watch?v=erLFw6DH_4w
心得：
中文站名 可以
英文编号 可以 (须测试非正规念法 例:L念成A鲁)
英文站名 影片显示纯音译站名不行 但非音译站名待测试 例:Taipei Zoo
希望以后还能扩充辨认台语 日语与韩语