[请益] HIBOX偶尔收不到信有解吗? superRKO PTT批踢踢实业坊

[请益] HIBOX偶尔收不到信有解吗?

楼主: superRKO (朋友最重要) 2020-09-08 14:37:35

我们公司信箱主要都是靠中华那边的HIBOX再透过Outlook去收发
但是偶尔会发生信件收不到Outlook的状况(IMAP)
都要先离线后，再重新接收才能把信收下来，
或者用手机收信才有办法看到
我前一阵子有打电话问他们客服，他们也说不太可能
如果是网络问题应该全公司都没办法收信
但是都是偶发且个案
想问一下可能的解?

作者: chenstopy 2020-09-08 21:37:00

1、收信是透过pop3或是imap，不是smtp喔。2. 是2代还是3代？3、你打365之后坚持说要找2线转工程师处理。

楼主: superRKO (朋友最重要) 2020-09-10 00:56:00

都是默认的正常来讲通常一寄出几秒后就会收到了

作者: chenstopy 2020-09-10 06:50:00

要不要手动改成每三分钟试试看，另外还是再打一次客服要求请工程师协助查测看看

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