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[问题] 虾皮网购退货 卖家不取回物品
楼主:
CDW
(Big Action)
2024-04-17 22:51:01
我在虾皮购买大型家俱
送来当下发现有瑕疵,告知卖家
卖家说退货他取回,也走退货系统
但是一直到今天已经是第七天了
卖家还不取走物品
且物品体积很大,占据家中的空间
想请问各位专家
我有义务帮卖家保存物品吗?
有没有办法可以把物品合法办离家中
先感谢帮忙的各位 谢谢
作者: v3su
2024-04-18 09:00:00
跟卖家联络,有可能是排不到宅配车。之前我购买大型电脑桌(非组装型),因为卡在当时物流都在载运,所以那张瑕疵桌也是放在我家客厅快两星期,卖家才找到宅配来载走如果卖家不理,联络虾皮客服
楼主:
CDW
(Big Action)
2024-04-18 20:55:00
谢谢您的回复。客服要我帮卖家保留一个月,之后我就有处置权。可是我翻遍法条跟虾皮规范都找不到。
作者:
WindT
(呼呼)
2024-04-18 21:53:00
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