[问题]官网标错价格,但同意服务政策可以取消吗?

楼主: moltkey11125 (大维)   2023-07-31 17:45:59
公司在上周末如标题有发生标错价格的情况
后台有一些技术上的问题,导致出现活动价格错误
虽然有客人很快和我们说
但下架的时候,累积订单损失已经是笔不小的金额
我们公司是一个本来就入不敷出的社会企业
会计和我们说到去年亏损了七百多万
也感受到公司并没有非常多能活用的备用金
很难有余裕去完成全部履约
我们昨天就开始一一道歉和谈赔偿方式
但有些客人很激烈的拒绝我们
这次订购的人数并不多
且集中在少部分人大量下单某几个产品
大概其中的15%客人,(包含重复下单)大概约占70%的转单金额
因为有看到关于权利滥用的相关问题
想请问这是属于权力滥用吗?
另外...我们在购买前需要同意的服务政策
(需勾选同意才可以购买购物车内的东西
后续分成货到付款、信用卡絜张)
服务政策里面有包含两段
本网站保留最后出货与否之权利
XXXX(公司名)保留优惠活动取消、终止、修改或暂停本活动之权利,并保有最终释义权。
请问这是我们有权可以直接取消订单吗?
作者: iscu (qweasdzxc)   2023-07-31 17:53:00
你们也只能取消吧,等他们找消保官再说~~
作者: kery1120 (小源)   2023-07-31 18:01:00
网络上google关键字很多文章可以参考,以拖待变的招数也有,例如卖家卖的是刚出的科技商品,不出货等消费者打官司,打完至少一年过去,该商品也已经降价许多,藉以降低损失之类的
作者: toriki (A5和牛)   2023-07-31 18:12:00
这很明显就是你意思表示错误,能不能撤销得看买家是否明知标价错误而下单
作者: KKyosuke (春日恭介)   2023-07-31 18:29:00
写那堆基本上上法院一点用都没有那才叫显失公平的定型化契约...不过这种问题也要上网问的公司还能期待啥
作者: m36580 (QiuBo)   2023-07-31 19:27:00
直接找律师了,光是买卖契约有无成立就有很多眉角
作者: yihomejeng (brett152)   2023-07-31 19:46:00
一次买好几万的,应该就是明知才下单,不然也不会买这么多,用外在行为去推测!
楼主: moltkey11125 (大维)   2023-07-31 22:13:00
感谢各位的建议,这是我用个人的名义来询问,公司目前同事们还在与消费者协调赔偿中,老板也有在联系法务,我也整理好这些建议给他们,希望可以尽快落幕真的万分感谢
作者: ss7216tw (吉仔)   2023-07-31 23:29:00
加油加油,很喜欢你们~
作者: tomsawyer (安安)   2023-08-01 02:04:00
下次可以学学其他间 下定不等于订单成立 需等待联络

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