各位广大的网友们,小女子首发就献给法律版了~
请各位鞭小力一点,谢谢你们
我男友在电脑先生用教育方案买了MacBook pro 2020,然后广告说有赠送airpod,但是广
告无说明是哪款,因此男友第一次”预购”时就询问送的airpod是有线充电版还是无限充
电版时,店员A回答是“无限充电版”,因此我们便下订单了。
到了隔天我们领货时又确认了一次,店员B回答亦是“无线充电版”。我们开心的当场就
开箱,却没有确认我们的airpods是有线版还是无线版。这边我为我们的大意感到抱歉
(因为是第一次用airpod,到后来才知道只能用序号才能知道是无线或有线)
隔几天后我们用我们新买的无线充电盘要充airpods的时候,发现不能充,才发现我们拿
到“有线充电版”。
想询问板上的朋友们,遇到这种情况有什么法条可以为自己争取什么权益吗?或是可以退
换货之类的,因为是赠品所以不知道有没有什么消保法或是诚信原则可以保护我们这种可
怜的消费者(对不起太相信人信了就忘记检查)
感谢大家的回答