简述事情如下,并将对话完整节录,除了公司及产品之外
同事:职位 SQE/CQE
我:业务
最近在客户端发生一个标签D/C(生产日期)标错问题,
导致客户控管材料到期日有误,因此客户要求换货。
中间业务跟另一位CQE 与客户邮件/电话/skype 会议多次无结论。
但是后来CQE 自行与其主管报告后,同意补偿客户。(9/1)
9/8 主管会议上,身兼SQE/CQE 的同事报告,
这样的赔偿结果是因为业务没有召开内部会议,才导致CQE 拗不过客户,认赔给客户。
事实上,由于我们是外商在台小分公司,人员不多,因此我认为品质问题,
内部窗口我只需要对应CQE,因此每当CQE找我讨论/开会,
有时间我就直接下楼F2F 讨论,(我从来不知道这可以被视为私下讨论而非会议)
开完会议后,其它同事转述给我后,我觉得明明就会开会,
但这会就是我跟他两人 (没坐在会议室/没使用线上TEAM/SKYPE),怎么会被如此解读。
于是就有如下TEAM留言给我同事
大哥,你也太睁眼说瞎话了吧,****的事情我没跟客户争取?
你邮件都在里面(应该是说邮件你都在里面),要不下午打电话给客户采购经理,
看上周(9/1)我是否有再跟他们提这件事情(换货问题),做人做事要有道理,
品保做到推卸责任的,我还真的无言了,你自己看,你都在邮件里,
如果你要这么过分的话,我会把邮件公开,让大家评评理,主管会议在开会时,
请你先搞清楚状况后再表达,不要随便挖洞给别人,
如果你看不懂英文,没关系你可以Google 翻译,我何时说要赔客户了,
我让CQE 跟客户谈肇责。
后来他打来很生气的说,他都知道状况,
但问他有没有仔细看每一封我们跟客户来回的邮件,他说没有...
我只回她如果CQE 的事情还得业务做,那他的薪水也给我好了。
以上,这个SQE/CQE 大哥说上述内容对他有人身攻击,
是他宽容我,不然他就拿这证据告我了,请问专业的各位,
可否帮忙解答这样留言/对话是否涉及人身攻击或者有什么可能的法律责任。
谢谢。
我同事说光讲了"薪水给我领"/"挖洞给别人"就是涉及对他羞辱?