在某大网拍看到标题"现货"数量又是无止尽的可以下标
因此本人就很放心的下标了也ATM付款了
结果两天后此卖家仅以私讯告知 因为没有货了 要取消订单
他就片面自己直接取消订单...
结果如果事情是我能顺利拿回我的钱 对我来说就没事了
但没有这么简单
此网拍将我ATM转给卖家的钱退回到一个此网拍系统去
(此系统是此拍卖网卖家才会申请 我没有在卖东西也不会去使用 所以根本不会想申请)
我无法轻易领出来也无法拿去买东西 整个钱被冻在此网拍系统......
致电客服网拍官方要我提供身分证件影本传真过去证明是本人..
我不想因为卖家的行为造成我泄漏个资给网拍公司
简单来说
此卖家不履约的行为造成我无法顺利领回我ATM给他的钱
造成我非常大的损害(精神及钱被网拍公司扣住)
我目前已经先去 行政院消费者保护会线上申诉系统提出申请
我想知道我还有什么法条可以知道?
虽然希望非必要不要走上诉讼一途
ps此网络平台之契约内容，"没有"规定若存货不足卖家可单方解除契约之条款
他们客服也说此卖家已经明显违规...但他们客服坚持我要领回就是要出示身分证件影本传真
我一直认为这要求非常不合理 为什么卖家的行为造成我领不回我的钱
又造成我为了这件事烦心 真的很莫名其妙 明明就是一个很简单的交易行为却很麻烦
然后此恶劣卖家竟然认为钱已经退还给我 即便我根本拿不回来....
还去点网拍此单已出货(根本没有出货阿!) 打去问客服是这卖家去点已出货 超傻眼
恳求法律人给我一盏明灯,谢谢