楼主:
geekies (space)
2019-08-21 03:48:38各位专业的法律人大家好,想请教
日前我将iPhone送去换电池,验机时发现萤幕故障,
故障的情况是萤幕上出现红色色点。
借一下板友的文章https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1486387153.A.353.html
此液晶萤幕上的红点,虽然肉眼可看见,
但是因为店内灯光偏暗,跟液晶萤幕的特性(反光、水波纹等等)
使用相机不易清楚拍摄这样的损伤留作证据(勉强能拍到但是总觉得拍不清楚)
加上店家不愿在维修单纪录萤幕受损一事,明显修坏不想赔
一直说服我这是原有瑕疵/萤幕老化的自然现象,要我当作没看到就好。
我无法接受,因此当天未领取手机就离开店家。
#如果我接受了,下次去原厂维修时原厂会直接判定萤幕故障,
(已向原厂问过,亮暗点1点就是视为萤幕故障)
明明是店家维修造成不是我造成,我不想吃闷亏,请帮帮我。
已找客服/高层主管申诉但都是要搓掉这件事的态度。
很无奈只能走消保调解甚至吉,因iPhone已经放在店家10几天了,
很想取回又怕领回后店家反控萤幕故障是领回后造成。