[问题] 线上购买餐券,业者片面更改契约

楼主: snowcyn32 (大冰)   2017-08-01 15:28:41
7/25线上购买某火锅店餐券,
内含数张餐券,以及猪肉兑换券。
7/27业者片面于网站更改使用规则,
新增项目为:“猪肉兑换券不可与餐券或其他优惠并用。”
想请问,
依“零售业等网络交易定型化契约应记载及不得记载事项”第五点,
消费者依据企业经营者提供之确认商品数量及价格机制进行下单,
且企业经营者对下单内容,
并未于下单后二工作日内附正当理由拒绝,视为接受下单。
因此,业者片面更改契约,影响消费者权利,
是否涉及伪造文书?
另外,
业者愿意退货,但不愿履行合约,
但先前有网络标错价事件,业者是必须履行合约的,否则视情况罚款,
是否可以强制业者履行合约?
题外话,
其实退费我是能接受的,但因为这是合购版的合购项目,
主购已经将餐券寄给我了,如要退费,
必须所有团员都接受,
并且将餐券寄回给主购,反而损失运费...
(还不计团员汇款给主购的跨行手续费,以及汇款给业者的跨行手续费)
作者: ytm1121   2017-08-01 15:32:00
哪有伪造文书
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2017-08-01 17:07:00
首先,照合约,然后你没有po合约,板友先帮你博杯,嗯…是个笑杯呢…我看的是猪肉卷原本没有使用规定,现在新增了,所以你要告他???我认为要看猪肉卷背后有没有印使用方式,没有的话应该可以直接兑换,但你还是要另外点餐,贵妇餐不能跟优惠一起用。
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-01 20:03:00
你用pchome个人卖场退给主购,就不用运费了..

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