[请益] 健身房解约问题

楼主: eric1990 (艾瑞克)   2016-12-07 20:36:44
事情是这样的
小弟我在某间新开工厂办理会员
开幕时间是9/28号 然因小弟右肩开刀的关系
已于9/28号当天办理3个月的暂停
因为右肩必须在12/14号再开一次刀 医生也告知不适合作重量训练
因此于12/28号以前办理解约
一天都没使用到的情况下,健身房也顺利地让我解约并全额退费
当下有拿到一张退费合约以及信用卡刷退单 银行也传短信告知有此笔刷退
但是再我回到家之后
健身房打电话来跟我说
因为他们自己疏失的关系
其实我的合约有使用一天!?所以必须请我再回去一趟
扣除0.5个月的违约金 以及当时的手续费须按比例扣回
我不太能理解 当时办理暂停健身房已经告知我会是完整的12个月顺延
为何现在又变我有使用0.5个月?
另外办理暂停我翻了遍健身房的定型化契约都没写到7天是否因此顺延
我的理解是我办理暂停 那么我应该是连7天都应该顺延
当初签的合约于退费当下已收走了
请问一下我现在该如何跟健身房对应呢?
作者: mm0107386 (阿鬼)   2016-12-07 22:45:00
通常这种健身房都会有法务专员,如果你去的是最近常被报导合约问题的那间,建议你可以去找律师咨询看看。
作者: depravity (沉沦)   2016-12-07 23:23:00
退刷确定了 钱拿回来了? 那等她告你在说她告妳时你就会看到合约了 XD
作者: KKyosuke (春日恭介)   2016-12-08 11:43:00
我猜对方的意思是,9/28开幕,你在当天才去办延展手续,那9/28当天等于是有使用,要收钱

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